Роботы им в помощь на работе
На Магнитогорском металлургическом комбинате стартовал новый этап цифровизации, точнее, масштабировании в компании роботизации бизнес-процессов RPA (Robotic Process Automation). Речь идёт о разработке силами сотрудников (не имеющих ИТ-навыков) программных роботов, которые автоматизируют множество рутинных задач — от формирования отчетов в бухгалтерии до отобра резюме в отделе кадров. Этот подход называется гражданская разработка.
Созданию цифровых ассистентов предшествовало обучение в запущенной Центром технологий роботизации «Некст» «Лаборатории персональных роботов». Пилотная учебная группа была собрана в ключевых операционных подразделениях ПАО «ММК»: дирекции по персоналу, коммерческой дирекции и «ММК-Учетный центр». Знания закреплялись практическими заданиями, а после специалисты вместе с менторами уже создавали роботов с помощью интуитивно понятной платформы. От сотрудников здесь требуется только глубокое понимание своей работы.
Курс завершился защитой разработанных роботов. Теперь роботы уже используются в работе для решения различных задач: подготовка справок, мониторинг корреспонденции, переоценка валютных средств, расчёт налогов, сверка счетов-фактур, отправка писем и много другой, в основном ручной, монотонной работы. Внедрение этой технологии освободило время сотрудников для более творческих и сложных задач, в будущем планируется распространить новый подход на другие подразделения ММК. Для такой роботизации не нужны многомиллионные инвестиции или месяцы ожидания результатов.
«RPA является ключевым инструментом цифровизации ММК, – говорит директор компании «ММК-Информсервис» Вадим Феоктистов. – Мы занимаемся роботизацией не первый год, она доказала свою эффективность. Высокий потенциал мы видим и в гражданской разработке – новом этапе автоматизации на ММК, который повысит эффективность и качество работы наших специалистов».
$magn #mmk #ммк
