Маркетплейс Wildberries 9 сентября проведет перерасчет комиссий для продавцов за период с 31 августа по 6 сентября. Процедура затронет селлеров*, которые отгружали товары по модели FBS** быстрее 42 часов, но из-за технической ошибки не получили положенное снижение ставки.

Представители Ассоциации участников рынка электронной коммерции уточнили, что ошибочно списанные средства вернутся на счета партнеров площадки. Эти операции отразятся в финансовом отчете за неделю с 7 по 13 сентября со специальной пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты».

Ранее компания Wildberries ввела сниженные комиссии для поддержки продавцов, которые самостоятельно хранят и отгружают товары. Льготные условия предоставляются за оперативную передачу заказов в доставку и обработку возвратов.

1 сентября стало известно, что партнеры Wildberries столкнулись с массовыми задержками выплат за реализованные товары. Часть продавцов не получила денежные средства, запрошенные на вывод еще 17 августа, хотя по оферте срок перевода составляет семь рабочих дней. В компании подтвердили наличие проблемы, объяснив ситуацию техническими перебоями.

До этого, 8 сентября, сообщалось, что предприниматели направили обращение в правительство с просьбой привлечь ФАС и ФНС к проверке маркетплейса. Проблема затронула расчеты за период с 27 июля по 2 августа, когда выплаты вовремя не получили 95,6% опрошенных селлеров. Общий объем задержанных средств эксперты оценили примерно в ₽20 млрд.

*Селлер — это предприниматель или компания, которые занимаются продажей товаров на маркетплейсах. В экосистеме электронных площадок селлеры отвечают за ассортимент, ценообразование и качество предлагаемой продукции.

**Модель FBS — схема работы (Fulfillment by Seller), при которой продавец хранит товары на собственном складе и самостоятельно упаковывает их после получения заказа. После этого он передает готовое отправление в службу доставки маркетплейса для транспортировки покупателю.

Подпишись на MP в MAX