Стоимость привлечения клиента на российском рекламном рынке увеличивается темпами, опережающими инфляцию, сообщает Коммерсантъ. По данным Media Instinct Group, с 2022 по 2025 год этот показатель вырос на 144%, а по итогам 2026 года ожидается его дальнейшее увеличение еще на 20–25%. Основной причиной такой динамики стало изменение поведения пользователей, которые все чаще предпочитают искать товары через маркетплейсы и сервисы на базе искусственного интеллекта, снижая долю классического веб-поиска.

В Яндекс подтверждают, что аудитория стала активнее использовать короткие ответы и нейросети, хотя традиционный поиск остается важным каналом. Эксперты рынка отмечают, что на удорожание конверсии* также влияют высокая конкуренция на аукционах, сокращение доступного коммерческого трафика и рост бюджетов крупных экосистем. В 2025 году цена целевой заявки в Яндекс Директ поднялась на 12,6%, а стоимость клика увеличилась на 8%. Проблема заключается в том, что искусственный интеллект выдает ответы без перехода на сайт, заставляя бизнес активнее конкурировать за оставшуюся аудиторию.

В 2025 году объем классического поискового трафика снизился на 7%, потеряв около 23 млрд визитов, в то время как использование LLM-сервисов** показало сопоставимый рост. Во втором квартале 2026 года цена за клик прибавила 4,9% по сравнению с первыми тремя месяцами года. Разница в объеме переходов на сайты из нейровыдачи и платных каналов достигает 144,4% в пользу умных алгоритмов. В результате компаниям приходится перестраивать стратегии, переходя от оптимизации отдельных кампаний к комплексному управлению всей воронкой продаж.

10 августа стало известно, что Сбербанк в четыре раза увеличил объемы рекламы своего искусственного интеллекта GigaChat на российском телевидении. Доля продвижения ИИ-помощника среди всего объема ТВ-рекламы банка достигла 14%, а показатель GRP составил от 10 870 до 12 366 по разным оценкам. При этом Яндекс продвигал свои ИИ-продукты более умеренно, выделив на них 5,5% от общего объема своих инвестиций в телерекламу.

Ранее, 10 июля, сообщалось, что 65% россиян готовы отказаться от использования банков маркетплейсов в случае отмены скидок и кешбэка. Согласно исследованию, 85% респондентов воспринимают такие организации как встроенный сервис внутри платформ, а 56% не ассоциируют их с финансовыми институтами для использования вне экосистемы. Эксперты отметили, что преодолеть недоверие населения может помочь включение таких банков в список системно значимых.

*Конверсия — отношение числа посетителей сайта, выполнивших какое-либо целевое действие (покупку, регистрацию, подписку), к общему количеству посетителей. В маркетинге этот показатель помогает оценить эффективность рекламной кампании и понять, насколько успешно бизнес превращает потенциальных клиентов в реальных покупателей.

**LLM-сервис — технологические решения на базе больших языковых моделей (Large Language Models), способные понимать и генерировать человеческий текст. В контексте поиска такие сервисы, как ChatGPT или нейросети в поисковиках, дают пользователю готовый ответ на запрос сразу на странице выдачи, из-за чего пропадает необходимость переходить по ссылкам на сайты компаний.

Подпишись на MP в MAX