«Ренессанс страхование» победила в конкурсе Finance Innovation Awards Russia
В номинации «Инновация в области страхования» победил проект «Рейтинг станций техобслуживания» Группы Ренессанс страхование (MOEX: RENI).
Проект позволил компании обеспечить прозрачность оценки сроков и качества ремонта, а также на 40% увеличить число станций, оказывающих клиентам целевой уровень сервиса.
Рейтинг позволяет в режиме онлайн видеть оценку каждой СТОА и Service Level по выдаче направлений на ремонт. Рейтинг прозрачен для станций, которые понимают, какие параметры их работы влияют на оценку клиентов, и могут оперативно корректировать свою работу.
Национальная премия инновационных технологий Finance Innovation Awards Russia вручается проектам финансовых и страховых компаний с 2024 года.
«Современные цифровые услуги и сервисы поднимают высокую планку клиентских ожиданий: важны и скорость, и качество, и удобство. Мы, как пионеры страховых инноваций, постоянно ищем новые способы и подходы чтобы соответствовать этим высоким стандартам и даже опережать их. Проект «Рейтинг СТОА» появился с целями - улучшить клиентский опыт в страховом урегулировании, сделать отношения в трио «клиент-страховая компания-СТОА» более прозрачными и взаимовыгодными, поднять стандарт обслуживания и взаимодействия на качественно новый уровень. Мы глубоко признательны за высокую оценку наших усилий со стороны жюри, клиентов и партнеров, и продолжим развивать этот и другие проекты, направленные на развитие рынка страховых услуг,»- комментирует Управляющий директор.
#RENI

RENI запускает новый B2B-сервис «Аукцион»
У нас хорошие новости - запустили новый проект в рамках стратегии развития сегмента «Мобильность». Проект, который предполагает, что свои машины парков одни юрлица могут продавать другим корпоративным клиентам на площадке аукциона на прозрачных условиях, уже вызывает большой интерес. Первые продажи есть и уже измеряются десятками авто. Сайт: https://fleet2click.ru/
Специализированный сервис предназначен для реализации автомобилей с пробегом, ранее принадлежавших юридическим лицам, включая транспорт из лизинга и таксопарков. На сайте ежедневно публикуются новые позиции по эксклюзивным ценам. Каждый автомобиль сопровождается детальной информацией о техническом состоянии. Хотя сервис ориентирован на B2B-сегмент, приобрести автомобили могут как юридические, так и физлица при оформлении ИП. Расчеты показывают, что экономика длительного владения личным транспортом через ИП может быть выгоднее в некоторых случаях.
«Наша цель – закрыть потребности бизнеса не только в страховании, но и в удобной реализации любых видов техники: легковой и грузовой на единой платформе. Одни только таксопарки страны ежегодно реализуют 40-50 тысяч авто с пробегом. А тяжелая грузовая техника вообще представлена разрозненно на различных ресурсах в интернете и очень сложно найти нужное транспортное средство. Мы видим своей целью создание онлайн платформы, на которой предприятия и ИП могут найти все виды авто в одном месте», — отмечает Виталий Рыбалкин, вице-президент Группы Ренессанс страхование.
Пока мы видим, что клиенты как физлица, так и корпоративные клиенты – владельцы автотранспорта - в основном приходят к нам как к страховщику по сути за 2 страховыми продуктами – полисами ОСАГО и каско, 3-й востребованный продукт связан с лизингом транспортного средства. При этом мы понимаем, что у клиента в период владения автомобилем возникает целый ряд существенных потребностей, связанных с содержанием и продажей автомобиля, с иными задачами, поэтому хотим выйти и за пределы страхования.
Блок «Мобильность» Группы объединяет темы, связанные со средствами передвижения. RENI обладает большой экспертизой в оценке автомобилей, широкой базой клиентов и различными методами прямых продаж через свои каналы. Это дает большие преимущества – минимальные затраты на запуск проекта при большой скорости его масштабирования. Уже в первый год после запуска мы планируем продать несколько тысяч автомобилей и выйти на GMV в сотни млн рублей.
#RENI

RENI - победитель и дважды лауреат премии FINNEXT
Премия FINNEXT учреждена для популяризации успешных кейсов российских банков и компаний по цифровой трансформации финансового рынка, а также формированию новой партнерской среды и корпоративной культуры.
«Ренессанс Жизнь» стала победителем премии FINNEXT в номинации «Лучшие инновации и технологии в бэк-офисе страховой компании» за проект «Цифровые письма и GPT в ЭДО». Благодаря использованию ИИ «Ренессанс Жизнь» стала направлять ответы клиентам и госорганам в 3,5 раза быстрее, а экономия от использования ИИ при обработке переписки составляет более 1 млн рублей ежегодно.
Кроме того, еще два проекта «Ренессанс страхование» получили дипломы номинантов премии.
Это программа лояльности «Ренессанс плюс», которая дает баллы клиентам не только за покупку полисов, но и, например, за безаварийную езду. При этом потратить баллы можно и при заключении договора страхования, и, например, на топливо, такси и многие другие услуги, связанные с авто.
Второй проект, ставший номинантом премии, - «Роботизация бэк-офиса», в рамках которого сотрудниками компании, впервые в жизни писавшими программы, было создано более 100 программ-роботов, автоматизирующих рутинные операции.
#RENI

«Ренессанс Жизнь» реализовала первый полис ДСЖ в России
Компания «Ренессанс Жизнь», входящая в Группу Ренессанс страхование (MOEX:RENI), продала первый полис долевого страхования жизни (ДСЖ) в России. Был приобретен полис сроком на 3 года с размещением части страховой премии в открытый паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ТКБ Инвестмент Партнерс – Премиум. Фонд акций».
Новый вид страхования вступил в силу в этом году. ДСЖ представляет собой гибрид страхования жизни и самостоятельного управления инвестициями. В рамках ДСЖ страховая защита сочетается с возможностью клиенту самостоятельно выбирать инвестиционные активы для размещения части своих взносов. Инвестиционными активами могут быть паи открытых и закрытых паевых фондов. В этом виде страхования клиенты делают выбор активов самостоятельно, а также распределяют средства между страхованием и инвестициями.
В первом проданном полисе страховая защита обеспечена компанией «Ренессанс Жизнь», инвестиционная часть программы – паи открытых паевых фондов под управлением ТКБ Инвестмент Партнерс. Стратегии фондов ТКБ Инвестмент Партнерс включают в себя инвестиции в инструменты с фиксированным доходом и акции российских компаний. Будущая доходность фондов, приобретаемых в инвестиционную часть программы, составляет 22,6-28,2%1 на горизонте год в базовом сценарии, в зависимости от фонда. ОПИФы ТКБ Инвестмент Партнерс управляются командой профессионалов, которая была признана лучшей по версии премии Investment Leaders Award 20242.
В ближайшее время возможность приобретения указанных полисов долевого страхования жизни будет предоставлена в онлайн режиме.
Андрей Коровкин, управляющий директор – заместитель генерального директора ТКБ Инвестмент Партнерс:
«Мы рады началу сотрудничества и выражаем искреннюю благодарность нашим партнерам –СК «Ренессанс Жизнь» и ЗАО ПРСД. Благодаря креативному подходу к решению специфических задач на стыке регулирования в области ДСЖ и ОПИФ, проявленного всеми участниками реализации данного проекта, удалось создать технологичную и масштабируемую схему, которая позволяет не задействовать в операциях с инвестиционными паями партнеров страховых компаний по продаже продуктов ДСЖ. Такая схема не требует существенных затрат на автоматизацию, что, на наш взгляд, особо важно для страховых компаний, реализующих продукты ДСЖ на базе ОПИФ внешних управляющих компаний и использующих для дистрибуции таких продуктов сети партнеров».
Олег Киселев, генеральный директор «Ренессанс Жизнь»:
«Мы стали первой компанией в России, которая реализовала такой сложный, но одновременно инвестиционно – привлекательный продукт для наших клиентов. Уверен, что мы увидим значительный рост интереса к ДСЖ, который расширяет возможности клиентов по самостоятельному инвестированию. По оценкам компании Kept, в 2025 году объем рынка долевого страхования жизни может составить 200–250 млрд рублей, и мы будем одним из лидеров этого рынка».
#RENI

В газете «Коммерсант» вышло тематическое обозрение про страхование
Ссылка: https://www.kommersant.ru/apps/160725
Основное:
Совокупная величина страховых премий в 2024 году составила около 3,7 трлн руб.— это на 63% больше, чем годом ранее. Основное влияние на рост рынка оказали накопительное (НСЖ) и инвестиционное (ИСЖ) страхование жизни, по которым увеличивались объемы краткосрочных договоров. По итогам 2024-го практически на треть выросла чистая прибыль страхового рынка, почти на 20% увеличилась совокупная величина активов страховщиков и примерно на 16% — их капитал. Одной из главных причин роста чистой прибыли страхового рынка в 2024 году стали высокие процентные ставки в экономике, вторым по значимости компонентом чистой прибыли был положительный результат non-life страхования. Растут финансовая грамотность, доверие населения к сектору, сама страховая индустрия предлагает все более актуальные и персонифицированные продукты.
Российский страховой рынок сегодня один из самых быстрорастущих в мире: он проходит этап догоняющего роста: если в мире в среднем страхование занимает 6–7% от ВВП страны, то у нас — в несколько раз меньше. По данным Банка России, отношение премий к ВВП в 24 г. выросло на 0,6 процентного пункта (п. п.) и достигло 1,9%, а отношение активов страховщиков к ВВП составило 3,2% (+0,2 п. п.).
В последние три-четыре года на топ-10 страховых компаний приходится почти три четверти сборов российского страхового бизнеса. В ЦБ РФ считают происходящий на рынке процесс консолидации естественным и подчеркивают, что все уходящие покидают рынок «дисциплинированно» — с передачей портфеля и урегулированием обязательств. Среди причин ухода с рынка - существенные затраты на операционные процессы и выполнение регуляторных требований по отчетности, а с другой — поддержание требуемого уровня капитализации, взвешенной по риску.
В июле 2024 года произошло очередное плановое повышение рисковых коэффициентов в рамках расчета регуляторного капитала. Страховщики прошли этот этап достаточно спокойно с учетом имеющегося у них запаса капитала.
В 2025 году в линейке страховщиков жизни появится новый продукт — долевое страхование жизни (ДСЖ). Этот сегмент может стать новым драйвером роста рынка, но для этого важно создать новые налоговые льготы и инфраструктуру для продаж таких продуктов. Наиболее важное для страхового рынка событие 2024 года — принятие законов о системе гарантирования прав по страхованию жизни. Система начнет работать с 1 января 2027 года.
Брокеры и страховые компании фиксируют рост спроса на страховые продукты среди представителей малого и среднего бизнеса (МСБ). Одна из возможных причин — рост спроса на страхование от террористических актов и диверсий, несмотря серьезные сдерживающие факторы.
Тренды прошлого года, скорее всего, продолжатся и в 2025 году: высокая ключевая ставка негативно отразится на ипотечном сегменте и кредитовании в целом, продажи новых автомобилей, видимо, покажут отрицательную динамику на фоне роста 2024 года и проблем с доступностью лизинга, а спрос на ДМС от конкурирующих за сотрудников работодателей все также будет высоким при такой же высокой ожидаемой медицинской инфляции. Мы прогнозируем более умеренный по сравнению с 2024 годом рост рынка страхования non-life в этом году. Основными драйверами роста, по его мнению, могут стать сегменты моторного страхования, особенно каско. По мнению экспертов отрасли, объем премий 2025 года достигнет 3,8–4 трлн руб.
#RENI
