Отчёт Сбера.
🍏 Работа с клиентами.
Если смотреть на Сбер как на актив, то Сбер конечно же хорош.
За последние 10 лет акции компании выросли на 310%, а привилегированные так вообще на 500%. Див доходность тоже неплохая, за последние 10 лет инвесторы получили около 130 рублей одними дивидендами и это при цене акций в 76 рублей. Ну то есть, если просто держать акции Сбера и не продавать, то можно было бы увеличить капитал в 4,8 раза. Индекс МосБиржи за это время вырос всего в 2 раза. С учётом дивидендов конечно же больше, но всё таки меньше Сбера.
Компания стабильно увеличивает финансовые потоки, но за счёт чего это реализуется и как это влияет на клиентов?
Недавно мне Сбер прислал сообщение, что по моей зарплатной карте теперь будет начисляться комиссия. Картой почти не пользуюсь, денег на ней почти нет, так что для Сбера это не очень выгодно. Обслуживание "золотой" карты стоит 7000 р в год. Обычная Сбер карта - 0 р, если совершать покупки от 5000 р. А если не совершать, то 150 р в месяц. Плюс Сбер ещё любит брать деньги за СМС информирование. Это ещё около 99 в месяц.
То есть брать с клиентов по 3000 рублей в год за "обслуживание" одной карты - это нормально. При этом полно банков, которые за это не берут не рубля.
А если учитывать количество клиентов Сбера (почти 110 млн), то это вообще золотая жила. Понятно, что часть этих клиентов - это бюджетники, пенсионеры, студенты... Но на них Сбер тоже зарабатывает. Как минимум пользуется деньгами на счетах.
Никогда не был особо лояльным клиентом Сбера, так как не видел выгоды в том, чтобы активно пользоваться их услугами. Вклады у них обычно не самые интересные, кредитами я тоже не пользуюсь, за переводы они всегда тоже берут хорошую комиссию... Но деньги банк зарабатывать умеет.
Если смотреть отчет за 2024 год, то чистая прибыль в четвертом квартале составила ₽353,1 млрд (₽411,1 млрд млрд в третьем квартале).
По итогам 2024 года чистая прибыль достигла ₽1580,3 млрд. Это конечно же много, но лишь на 4,8% больше, чем год назад.
Чистый процентный доход вырос на 12%, до ₽824,4 млрд.
Чистый комиссионный доход прибавил 9,8%, до ₽231,1 млрд.
Рентабельность капитала составила 24%. Хорошо, но есть банки и с лучшими показателями: БСП, Т-технологии, даже у Совкома рентабельность была выше.
Чистая процентная маржа снизилась на 0,3 п.п., до 6,01%.
Расходы Сбербанка на резервы составили ₽135,4 млрд за квартал (рост в 4,5 раз) и ₽413 млрд за 12 месяцев (+55,8%).
Количество активных клиентов физлиц составило 109,9 млн. За год рост всего на 1,4 млн или на +1,2%. Не сказать, что это очень много. Банк уже слишком большой, чтобы расти высокими темпами.
Видимо нас ожидает дивиденд в районе 35 рублей на акцию или около 11%. Если темпы роста сохранятся, то за 2025 год дивиденд может быть около 41 рубля или 13%. Не сказать, что это очень высокая доходность. Облигации сейчас могут дать больший доход. 🤷♂️
Акции Сбера держу и докупаю их, но у меня складывается ощущение, что уже пора смотреть и на другие бумаги в секторе. Конечно же снижение ставки может благотворно повлиять на получение прибыли банками. Кредиты станут дешевле, а значит бизнес будет более активно пользоваться кредитами и для застройщиков ситуация упроститься. Правда и остальные банки, чья доля на рынке значительно ниже, будут выжимать максимум из этой ситуации.
В целом «политика» Сбера по отношению к клиентам мне не нравится. Похоже на то что делает Ростелеком или Мегафон. Что-то вы платите слишком мало, давайте мы вам повысим тариф… Понятно, инфляция, ключевая ставка, всем тяжело.
Сейчас офисы Сбера выглядят значительно лучше, чем несколько лет назад. В некоторых можно даже кофе попить ( или телевизор купить) или посидеть на нормальных диванах, да и работники перестали хамить, подключать непонятные услуги и отправлять в отделение «по месту прописки». Да и проконсультировать они тоже могут. Но в целом осадок от такого отношения к клиентам остается.
Видимо это именно такой тип компании, акции которой держать можно, а услугами пользоваться нет большого желания. Ну или это лишь мое субъективное мнение.
Делитесь впечатлениями от посещения офисов Сбера и от вашего взаимодействия с банком.
Успешных инвестиций.
https://t.me/pensioner30
#сбер #отчет #акции #банк #финансы
