В субботу во второй половине дня несколько тысяч абонентов телекоммуникационной компании Verizon в США остались без мобильной связи, сообщает CNBC.

Проблемы начались около 15:30 по восточному времени, а на пике сервис Downdetector* зафиксировал более 13 тысяч жалоб. Наибольшее число пострадавших клиентов находилось в крупных мегаполисах, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Бостон. Представители оператора заявили, что «Verizon добивается прогресса в решении проблемы, влияющей на голосовые услуги** для некоторых клиентов беспроводной связи».

В компании рекомендовали пользователям, которые все еще испытывают трудности, перезагрузить свои устройства, однако причину неполадок не назвали. Проблема также затронула сотни абонентов других крупных операторов, включая AT&T и T-Mobile US, чьи звонки не проходили из-за сбоя.

*Downdetector — популярный онлайн-сервис, который в реальном времени отслеживает состояние различных веб-ресурсов и операторов связи. Он собирает отчеты пользователей о сбоях и визуализирует их, позволяя быстро определить масштаб и географию технических проблем.

**Голосовые услуги — стандартная функция мобильной сети, позволяющая совершать и принимать обычные телефонные звонки. В отличие от передачи данных (интернета), эти услуги используют специфические протоколы сотовой сети для обеспечения непрерывной передачи звука между абонентами.

Подпишись на MP в MAX