В России значительно увеличилось количество жалоб на навязывание платных сервисов при оформлении кредитов, сообщают Известия. За первую половину 2026 года в Центробанк поступило порядка 2,8 тысячи подобных обращений, что в 2,1 раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Основное недовольство граждан вызывают скрытые платежи, стоимость которых в ряде случаев сопоставима с размером самого займа.

Фактическая стоимость дополнительных опций может достигать сотен тысяч ₽. В одном из примеров клиенту при получении ссуды на 698 тысяч ₽ продали пакет обслуживания и оповещений за 370 тысяч ₽. Также сохраняются высокие комиссии при реализации страховых продуктов, когда банк забирает основную часть суммы себе. Например, при стоимости полиса в 300 тысяч ₽ страховая компания получает лишь 12 тысяч ₽, а остальной обьем средств удерживается кредитной организацией.

Несмотря на ужесточение санкций, при которых штраф может достигать 1% капитала* при неисполнении требований регулятора, эксперты отмечают сохранение проблемы. Специалисты полагают, что текущая доходность от продажи таких услуг все еще перекрывает потенциальные риски наказания. Заемщикам рекомендуют тщательно проверять полную стоимость договора и фиксировать все этапы сделки для защиты своих прав в суде или через финансового уполномоченного**.

*Капитал банка — это собственные средства финансовой организации, которые служат подушкой безопасности для покрытия возможных убытков и обеспечения стабильности. Штраф, привязанный к проценту от капитала, считается крайне суровой мерой, так как может составлять миллиарды ₽.

**Финансовый уполномоченный (омбудсмен) — это независимое должностное лицо, которое помогает гражданам разрешать денежные споры с банками и страховыми компаниями в досудебном порядке. Его решения имеют такую же юридическую силу, как и постановления суда, но процедура обращения к нему бесплатна и занимает меньше времени.

Подписывайся на MP в MAX