Уровень удовлетворенности российских предпринимателей механизмом трансграничных расчетов* составил всего 12%, сообщает Frank Media со ссылкой на опрос Центробанка. В материалах регулятора отмечается, что «ввиду геополитических причин бизнес испытывает сложности в совершении трансграничных переводов». Всего в исследовании приняли участие более одной тысячи представителей бизнеса, при этом свыше 80% опрошенных составили компании с годовым оборотом до 120 млн ₽.

Общий уровень удовлетворенности качеством платежных услуг оказался заметно выше и достиг 40%. Наиболее позитивно компании оценили расчеты с контрагентами и сотрудниками — 51% и 43% соответственно. Основной причиной недовольства в этих сегментах стали непрозрачные действия кредитных организаций, из-за которых клиентам непонятны причины блокировок или ограничений на перевод средств. Центробанк планирует обсудить полученные результаты с банками и профильными ассоциациями.

Эксперты фонда Росконгресса подчеркивают, что цепочка проведения трансграничных платежей для российских компаний заметно усложнилась после 2022 года. Каждый банк-корреспондент** проводит собственный набор проверок, из-за чего платеж может идти несколько дней, а клиенты сталкиваются с высокими комиссиями и требованиями предоставить больший объем документов. Наиболее существенным риском эксперты называют возможную приостановку перевода на неопределенный срок без объяснения причин или его полную блокировку.

*Трансграничные расчеты — это платежные операции между субъектами, находящимися в разных государствах. Такие расчеты включают перевод денежных средств из одной страны в другую, часто с конвертацией валют и участием нескольких посредников.

**Банк-корреспондент — это кредитная организация, которая на основании договора выполняет поручения другого банка по осуществлению платежей и расчетов через специально открытые счета. В международных переводах такие банки выступают промежуточными звеньями, обеспечивая связь между отправителем и получателем из разных стран.

Подпишись на MP в MAX