Продавцы маркетплейса Wildberries направили обращение премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой вмешаться в ситуацию с массовыми задержками выплат за проданные товары. Авторы письма также просят привлечь к проверке Федеральную антимонопольную службу и Федеральную налоговую службу России.

Проблема касается расчетов за период с 27 июля по 2 августа, когда 95,6% из двух тысяч опрошенных предпринимателей не получили средства вовремя. Объем задержанных переводов оценивается примерно в ₽20 млрд. В Wildberries объяснили сбои DDoS-атаками* на сервис «Баланс продавца», заверив, что деньги находятся в безопасности. Как сообщает Коммерсантъ, в августе сроки ожидания платежей увеличились до 10-14 дней вместо положенных пяти.

Перебои с переводами лишают бизнес возможности своевременно оплачивать закупки, налоги и кредиты, что ведет к кассовым разрывам**. По данным сервиса «Точка сверки», в мае 2026 года с задержками столкнулись 76% селлеров против 30% годом ранее. Эксперты предупреждают, что при затягивании решения проблемы до 20% пострадавших поставщиков могут приостановить отгрузки товаров на Wildberries и перенести часть продаж на другие маркетплейсы российского рынка.

22 июля стало известно, что Ассоциация участников рынка электронной коммерции направила обращения в Минфин и ФНС с просьбой предоставить селлерам Wildberries отсрочку по налогам на шесть месяцев. Председатель организации отметила, что стандартная процедура занимает много времени, а промедление грозит блокировкой счетов. Инициативу поддержали из-за необходимости внести платежи уже 27 июля.

Еще раньше, 17 июня, сообщалось, что Союз электронной торговли предложил ФАС обязать маркетплейсы снижать комиссии для тех, кто не участвует в скидочных программах. По данным организации, финансовая нагрузка на предпринимателей достигает 50-70% от цены товара. Авторы письма также потребовали фиксировать размер дисконта на все время проведения акций.

*DDoS-атака — это хакерская атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа, то есть создание таких условий, при которых добросовестные пользователи системы не могут получить доступ к предоставляемым системным ресурсам. Злоумышленники перегружают сервер огромным количеством запросов, из-за чего сайт или сервис начинает работать крайне медленно или вовсе перестает открываться.

**Кассовый разрыв — это временная нехватка денежных средств на счетах компании, необходимая для оплаты текущих расходов, при условии, что по документам бизнес остается прибыльным. Такая ситуация возникает, когда срок фактического поступления денег от продаж не совпадает со сроками обязательных платежей, таких как аренда, зарплаты сотрудникам или налоги.

Подпишись на MP в MAX