В Центробанке пояснили, что на финансовом рынке наблюдается устойчивая тенденция к цифровизации и трансформации в экосистемы. Кредитные организации все активнее переносят обслуживание клиентов в дистанционные каналы для снижения издержек и повышения рентабельности бизнеса. Как отметил аналитик ФГ Финам Игорь Додонов, основные банковские операции, включая денежные переводы и оплату услуг ЖКХ, массово переместились в онлайн, что снижает доходность физических отделений при росте затрат на их содержание.

Процесс оптимизации сетей ускорился именно в 2025 году, когда было ликвидировано в 3,6 раза больше подразделений, чем годом ранее. К началу 2026 года их общее число сократилось до 22,3 тыс., в то время как семь лет назад этот показатель составлял 30 тыс. Наибольшая доля сокращений в прошлом году пришлась на Сбер, закрывший свыше 900 офисов, что почти вдвое превышает показатель 2024 года, следует из данных регулятора.

В Банке России подчеркнули, что сокращение филиалов в крупных городах не оказывает существенного влияния на доступность услуг, в отличие от небольших населенных пунктов, где риски выше. В связи с этим при закрытии отделений кредитные организации обязаны предоставлять альтернативные точки физического обслуживания.

Подпишись на MP в MAX.