💵 Займер объявляет дивиденды
#ZAYM #Новости #новости
Совет директоров микрофинансовой компании Займер рекомендовал акционерам дивиденды за 4 квартал 2024 года.
Размер дивиденда — 9,13₽ на акцию. Доходность 5,95%
Последний день для покупки акций для получения дивидендов — 26 июня
5 из 10 россиян столкнулись с мошенниками за последний год
Делимся результатами свежего исследования, которое провел Займер среди клиентов. На повестке — крайне актуальная тема мошенничества.
🟢 Масштаб проблемы. За последний год столкнуться с мошенниками и вычислить их довелось более трети граждан (35%). Еще 11% признались, что стали жертвой. Оставшимся 54% не пришлось иметь дело со злоумышленниками.
🟢 Самоощущение. В гипотетической ситуации в будущем смогли бы распознать мошенника 8 из 10 опрошенных. Однако каждый шестой (17%) сомневается, что ему бы удалось это сделать.
🟢 Предпринимаемые меры для защиты. Более половины (52%) проявляют бдительность и игнорируют подозрительные сообщения и звонки с неизвестных номеров. Еще 17% используют двухфакторную аутентификацию в мобильных сервисах и соцсетях, а каждый десятый (11%) установил самозапрет на кредиты. Обучающие материалы по цифровой гигиене от Банка России или финансовых организаций изучают 8% россиян. Вместе с тем 12% не делают ничего особенного.
🟢 Польза биометрии. Половина граждан (51%) считает, что проверка биометрии сделает займы безопаснее, однако 13% не видят от нее пользы. Оставшиеся 36% затруднились с ответом.
Что из этого следует? 🤔 По нашим данным, 56% заемщиков готовы сдать биометрию, если она станет обязательной для оформления займов. Но к текущему моменту, как отмечают сами клиенты, ее сдал лишь каждый четвертый. ☝️ Это значит, что люди нуждаются в простом и удобном инструменте для сдачи биометрических данных полностью онлайн, ведь на дистанционный канал сегодня приходится 94% всех выдаваемых потребительских займов. Надеемся, скоро такой инструмент появится.
$ZAYM
🏦 Число МФО в России может сократиться вдвое к 2028 году
Интересный прогноз представил «Эксперт РА»: по данным рейтингового агентства, в 2026-2028 годах количество работающих в России МФО может сократиться в два раза по сравнению с текущим уровнем. На данный момент реестр ЦБ РФ насчитывает 833 организации.
☝️ Среди основных причин заметного сокращения числа компаний на рынке – последовательное ужесточение регулирования отрасли, в частности, введение биометрии для всего сегмента онлайн-займов, на который сегодня приходится львиная доля выдач – около 85%.
💬 Вот что на этот счет отмечает генеральный директор Займера Роман Макаров:
«На наш взгляд, основное воздействие регуляторики на рынок проявится в 2027 году: уже в его середине объем реестра МФО может сократиться вдвое из-за неспособности множества небольших игроков адаптироваться к требованиям по проверке биометрических данных клиентов. Для них это слишком дорогое технологическое изменение с учетом прочих ограничений, затрагивающих маржу МФО.
Бенефициарами сокращения числа участников рынка станут крупные кредиторы со значительным запасом финансовой и технологической прочности: они смогут претендовать на наиболее качественных из высвободившихся клиентов благодаря масштабу бизнеса, развитой инфраструктуре и технологическим возможностям. В то же время, ТОП-компании смогут предложить им и прочие продукты, нетрадиционные для МФО: многие из них уже несколько лет диверсифицируют бизнес, осваивая смежные отрасли, как например, Займер – банковскую, коллекторскую и другие».
$ZAYM
🏆 Займер — среди лидеров ренкинга МФО от ЦБ
Банк России представил первый ренкинг МФО по количеству обоснованных жалоб клиентов.
📈 Среди крупных МФО Займер занял второе место по наименьшему числу обоснованных жалоб на 100 тыс. договоров микрозайма. Значение показателя для нашей компании составило всего 0,116.
🔎 При составлении ренкинга учитывались обращения, по которым Банк России или финансовый уполномоченный подтвердили нарушение прав потребителей. Все МФО при этом были разделены на две группы: крупные (свыше 1 млн договоров микрозайма) и небольшие (менее 1 млн договоров).
Для нас этот результат — независимое подтверждение качества клиентского сервиса и внутренних процессов. Мы стремимся максимально быстро решать вопросы клиентов и постоянно совершенствуем качество обслуживания.
$ZAYM
Представляем отделы Займера: андеррайтинг
Продолжаем серию о подразделениях компании и их «внутренней кухне». Сегодня на очереди служба андеррайтинга, которая отвечает за проверку клиентов, предотвращение мошенничества и безопасность выдачи займов. Сотрудники этого департамента также работают в офисе в Кемерово.
🔶 Всего отдел состоит из 38 сотрудников.
🔶 В андеррайтинге выделяются два направления: проверка заявок и онлайн-идентификация.
🔶 За прошлый год сотрудники службы выявили и заблокировали более 15 тысяч злоумышленников, пытавшихся оформить займы по чужим данным.
🔶 Средний возраст андеррайтера – 32 года. Самому молодому сотруднику 22 года, а самому опытному – 46 лет.
⚡ В среднем один сотрудник направления проверки заявок обрабатывает 94 анкеты в день, а специалист онлайн-идентификации — более 500 фотографий документов ежедневно.
⚡ Среднее время проверки заявки составляет 3 минуты.
⚡ 93% фотографий документов проверяются автоматически менее чем за минуту, без участия специалистов.
⚡ 3 из 4 клиентов успешно проходят регистрацию благодаря технологии автоматического заполнения данных.
🎵 Интересный факт: в перерывах между звонками сотрудники практикуют хоровое исполнение популярных песен из трендов.
🏦 Эффективный андеррайтинг — один из ключевых элементов системы управления рисками Займера. Вместе с автоматизированными скоринговыми моделями он помогает предотвращать мошенничество, поддерживать качество кредитного портфеля и делать сервис быстрым, удобным и безопасным для клиентов.
$ZAYM
