Роботам – рутина, сотрудникам – развитие
За шесть лет Группа ММК роботизировала около 300 бизнес-процессов, достигнув накопленного экономического эффекта в 730 млн рублей. Опытом внедрения RPA (роботизированной автоматизации процессов) компания поделилась на профильных конференциях в Москве. Директор Центра технологий роботизации «Некст» Михаил Верисов и директор по персоналу ММК Олег Парфилов раскрыли ключевые аспекты трансформации.
Михаил Верисов отметил, что успех RPA зависит от стратегического подхода. Роботизация должна стать частью цифровой трансформации, а не разовыми проектами. В ММК сделали ставку на интеграцию RPA с искусственным интеллектом, методами Task Mining и Process Mining для анализа процессов. Также созданы Центры компетенций, которые контролируют внедрение, мониторят ROI и формируют культуру, где роботы воспринимаются как помощники, а не угроза.
В HR-блоке ММК роботы взяли на себя рутину: обработку заявлений, подготовку отчетов, работу с откликами кандидатов. Это позволило перераспределить нагрузку и сосредоточиться на стратегических задачах. Как рассказал Олег Парфилов, RPA помогает компенсировать текучку кадров, а робот-рекрутер управляет потоком соискателей из всех каналов – от корпоративного сайта до рекомендаций.
Оба спикера согласны: роботизация требует системности и изменений в корпоративном мышлении. Для ММК это не просто автоматизация, а часть цифровой стратегии, где синергия человека и робота открывает новые возможности. И пример тому – в корпоративном кадровом центре «Притяжение» роботы взаимодействуют с кандидатами, но личное общение и адаптация новых специалистов остаются за HR-экспертами.
ММК доказывает: роботы – не замена, а союзники, которые делают бизнес гибче, а сотрудников – свободнее для творческих задач.
#mmk #ммк $magn
