E-commerce как один из драйверов роста страхового рынка в России

30 апреля 25 г. ресурс Оборот.ру опубликовал любопытную статью «Страхование рисков в e-commerce: с чем сталкиваются участники рынка и как развиваются технологии в мире и России». Приводим краткие пересказ материала.

По итогам 2024 г. мировой рынок электронной коммерции достиг $6,1 трлн. По прогнозам, к 2030 г. превысит $8 трлн. Вместе с масштабированием отрасли усиливаются и риски для участников цепочки: от продавцов (селлеров) до логистических операторов и конечных потребителей.

В ответ на эти вызовы внедряются технологии страхования, особенно в формате встроенного страхования (embedded insurance).

Основные вызовы и риски в электронной коммерции:

· Для селлеров: массовые возвраты товаров (29% опрошенных сталкиваются с этим регулярно), повреждение товаров при доставке или хранении (26%), штрафы от маркетплейсов за несоблюдение условий логистики.
· Для логистики: высокая нагрузка в пиковые периоды, уязвимость кражам, потерям и повреждениям на "последней миле".
· Для покупателей: недоверие к доставке, опасения по поводу состояния товара и сложности в получении компенсации.

Ведущие insurtech-компании уже внедрили цифровые страховые продукты:

· Moonshot Insurance (Европа) — позволяет оформить страховку при онлайн-покупке, отслеживает доставку в реальном времени и автоматически выплачивает компенсации при задержке или повреждении товара.
· Embroker (США) — предлагает селлерам цифровую платформу с автоматизированным страхованием, включая киберриски и ответственность за продукцию. Использование ИИ позволяет экономить до 20% на страховых расходах.
· Zego (Великобритания) — обслуживает доставку "последней мили", страхуя водителей и курьеров на гибкой основе: страховка активируется только на фактически отработанное время, что снижает расходы на 30%.

По оценке Data Insight и Zunami, российский рынок e-commerce вырос на 36% и достиг 10,7 трлн рублей в 2024 г.

Однако инфраструктура страхования в сегменте пока развита слабо:

· 35% селлеров пока не используют страхование, из-за недоверия и отсутствия опыта. Страхование чаще оформляют крупные или опытные продавцы;
· Один возврат может стоить селлеру от 50 до 500 руб. Если покупатель не забрал заказ, маркетплейс может наложить штраф в среднем 200 руб. Кроме того, высокий процент возвратов влияет на рейтинг;
· Страховка может нивелировать риски, особенно в периоды высокой нагрузки (праздники и распродажи).

Тем не менее, тренд – положительный. Крупнейшие страховые компании, вкл. «Ренессанс Страхование», уже предлагают страховые продукты для e-commerce.

Сильной стороной RENI является ее глубокая экспертиза в работе с экосистемами. Нас ценят за скорость и профессионализм в разработке продуктов под задачи партнера, как было, например, при запуске коротких полисов ОСАГО для «Яндекс». Интеграция в периметр экосистем позволяет нам расти вместе с ними. В 2024 г. продажи RENI экосистемам составили 2,1 млрд руб. с ростом на 48% г/г.

Преимущества встроенного страхования: предлагается непосредственно в момент покупки, персонализируется с использованием данных партнёров и ИИ, повышает лояльность клиентов, делает процесс компенсации простым и прозрачным.

К 2030 г. объём встроенного страхования в мире достигнет $722 млрд. В России проникновение этих технологий пока на начальной стадии, но тренд очевиден: страхование становится частью экосистем маркетплейсов и важным элементом в стратегии управления рисками.

Для массового внедрения страхования в российском e-commerce необходимы: упрощение оформления и выплат; повышение доверия среди мелких и начинающих селлеров; интеграция страховых решений в интерфейс маркетплейсов.

#RENI

Ренессанс Страхование

0 комментариев

посты по тегу

#RENI

Банк России расширил тарифный коридор по ОСАГО на 15% в обе стороны

Изменения коснутся всех видов транспорта, кроме мотоциклов. Для них границы сдвигаются на 40%. Это позволит страховщикам предлагать полисы по справедливой стоимости, более точно учитывающей риски водителей.

Для аварийных водителей расширение коридора приведет к росту премии на 15%, а для тех, кто не попадает в ДТП, цены могут даже немного снизиться. Поэтому, по мнению экспертов, средняя стоимость полиса автогражданки может вырасти на символические 3-5%.

Страховщики давно ждали расширения тарифного коридора, поскольку возможности действующего практически исчерпаны. Есть пласт «недотарифицированных» клиентов, за которых платят менее аварийные водители, объясняет он: сейчас их доля, по оценкам, около 30% среди владельцев легковых автомобилей и около 60% среди мотоциклистов.

комментариев

«Ренессанс жизнь» признана лучшей в работе с партнерами по версии Frank Investment Award

Победа в номинации «За лучшую работу с партнёрами» подтвердила: «Ренессанс жизнь» лидирует в построении долгосрочных и эффективных отношений на рынке розничных инвестиционных продуктов.

Партнерский канал - ключевой драйвер рынка страхования жизни. Все более важным становится не просто предложение продукта, а комплексное решение, которое включает в себя аналитическую поддержку, гибкие технологические платформы, удобные для партнеров, и глубокую экспертизу в области инвестиционного страхования жизни.

При этом, «Ренессанс жизнь» продолжает успешно реализовывать стратегию развития собственных каналов продаж, которые занимают около 19% в сегменте Life и показывают рост более, чем на 59% г/г.

комментариев

Мировое страхование: итоги 9М 2025 года

В рамках нашего проекта RENI Analytica подготовили небольшой отчет по мировому страхованию, в котором мы описываем последние финансовые результаты за 9 месяцев 2025 года крупнейших страховых компаний (Allianz, Progressive, Ping An Insurance, Chubb и Lemonade), а также общие мировые тренды индекса мировых страховых компаний и выжимку из Global InsurTech Report от страховой компании Gallagher Re про применение ИИ в страховании.

С начала года индекс мировых страховых компаний MSCI World Insurance вырос на 14% с начала года слегка слабее, чем мировой индекс MSCI World (+17%). Индекс начал свое снижение после публикации первых результатов за 3 кв. 2025 г. крупными страховщиками (в частности, Progressive). На середину ноября индекс частично восстановился после падения в октябре. Оценка страховых компаний по индексу MSCI World Insurance по прибыли составляет 12,6х (P/E), а по капиталу превышает 2,1х (P/B).

Среди первых страховых компаний, отчитавшихся за 9 месяцев, была американская Progressive. Результаты не оправдали ожиданий инвесторов, так как рост по отношению к прошлому году начал замедляться. Акции отреагировали падением на 6% после выхода новостей, что двинуло котировки других страховых компаний и индекса вниз в октябре. Подписанные премии компании выросли 13% до $63,7 млрд (за 6 месяцев рост был +15% г/г), а чистая прибыль увеличилась на 38%, достигнув $8,4 млрд (за 6 месяцев рост был +50% г/г).

Allianz продолжает демонстрировать сильные результаты бизнеса. Общий размер бизнеса за 9 мес. 2025 г. вырос на 6% г/г до 141,2 млрд евро за счет роста всех сегментов. Выручка Non-life страхования выросла на 9,5%, до 19,7 млрд евро. В сфере страховании жизни и здоровья выручка сократилась на 8,1%, до 17,9 млрд евро. Доходы в сегменте управления активами практически увеличились на 9,1% и составили 2,1 млрд евро. За 9 мес. 2025 г. операционная прибыль выросла на 10% г/г до 13,1 млрд евро преимущественно за счет роста в сегменте Non-life. Компания улучшила прогноз на 2025 год и теперь ожидает, что операционная прибыль будет находиться в диапазоне 17-17,5 млрд евро. Предыдущий прогноз составлял 16 млрд евро плюс-минус 1 млрд евро. Чистая прибыль Allianz в 9 мес. 2025 г. повысилась на 13% до 8,9 млрд евро.

Рыночная капитализация InsurTech компании Lemonade выросла на 92% с начала года. Сокращение убытков и сильный рост в собранных премиях дают уверенности инвесторам, что бизнес-модель страховой компании начинает работать. Выручка выросла на 35% г/г до $510 млн. Коэффициент убыточности снизился на 9 п.п. г/г, составив 71%. Тенденция снижения коэффициента убыточности наблюдается с 3 кв. 2023 г. Убыток по Скорр. EBITDA сократился и составил $114 млн.

Подробную презентацию о мировом страховании вы можете найти у нас на сайте в разделе Инвесторам — Отчетность — Презентации и финрезультаты.

комментариев

RENI в числе лучших работодателей России и один из лидеров в цифровизации процессов антифрод-монитор

Группа «Ренессанс страхование» получила «золото» рейтинга лучших работодателей России, проведенного Forbes. Всего в рейтинг вошли 207 российских компаний, которые оценивались по критериям ESG. Итоговая оценка «Ренессанс страхование» - золото. При этом компания продемонстрировала высокие результаты в отдельных блоках: «платина» в категории G («Корпоративное управление»), «золото» в категории E («Экология») и «серебро» в категории S («Сотрудники и общество»).

«Для нас большая честь получить такую высокую оценку, которая подтверждает последовательную работу по созданию благоприятной среды для наших сотрудников. Быть «золотым» работодателем в рейтинге Forbes это не только признание наших текущих усилий в области корпоративного управления, экологии и социальной политики, но и важный шаг к стратегической цели - стать для наших талантов работодателем №1. Мы продолжаем инвестировать в развитие и благополучие команды, потому что именно люди являются главной ценностью и основой нашего успеха», - прокомментировал вице-президент по операционной деятельности и работе с персоналом «Ренессанс страхование» Виталий Рыбалкин.

Кроме того, «Ренессанс страхование» стала лауреатом профессиональной конференции «Барьер-2025. Противодействие страховому мошенничеству – успехи и достижения, проблемы и вызовы» и получила диплом за эффективную цифровизацию процессов антифрод-мониторинга.

«Полученная награда подтверждает успешную реализацию стратегии по внедрению передовых цифровых решений в области антифрод-безопасности. Применение моделей машинного обучения позволяет вывести систему антифрод-мониторинга на качественно новый уровень, повышая ее точность и эффективность. Разработанные модели работают в автоматическом режиме и на ежедневной основе и пропускают через себя все заявленные убытки, направляя на расследование только страховые случаи с признаками мошенничества. В факторах учтены сотни параметров; настроено автоматическое дообучение моделей на последних подтвержденных кейсах страхового мошенничества. Мы постоянно работаем над улучшением качества работы моделей. За последний год нам удалось сократить долю ложно-положительных срабатываний системы более, чем в два раза», - отмечает Лейла Барахнина, вице-президент Группы Ренессанс страхование.

комментариев