
«Золотое яблоко» объяснило, почему направило досудебную претензию пользователю Threads* после публикации о ценах на парфюм, пишет СМИ2. Ритейлер увидел в посте признаки рекламы другого магазина - хвалебную риторику, ссылку на сайт и указание на преимущества конкурента.
Эксперты предупреждают, что подобные публикации могут повлечь ответственность для блогеров, особенно если речь идет о запрещенных в России соцсетях.*
Ранее пользовательница Threads* опубликовала пост, в котором сравнила цену на духи в «Золотом яблоке» со стоимостью парфюма в другом, менее известном магазине. Автор похвалила второй магазин и разместила ссылку на его сайт. После этого она сообщила, что получила от «Золотого яблока» досудебную претензию. Позже пост был удален, а затем снова появился в ленте.
В пресс-службе «Золотого яблока» сообщили, что публикация содержала характерные признаки рекламы - хвалебную риторику, ссылку на рекламируемый ресурс с указанием его преимуществ и другие признаки. При этом ритейлер подчеркнул, что предпочитает решать подобные ситуации мирным путем в досудебном порядке.
В компании отметили, что нередко пользователи размещают рекламу или упоминают известные бренды без намерения нарушить законодательство. По наблюдениям ритейлера, авторы могут не осознавать, что публикация с рекомендацией и ссылкой обладает признаками рекламы. В подтверждение этого в «Золотом яблоке» указали на случаи, когда пользователи добровольно удаляли посты после обращения компании.
Медиаюрист Михаил Хохолков считает, что досудебная претензия может быть способом решить спор без обращения в Федеральную антимонопольную службу.
– Если бренд увидел неоспоримые признаки нарушения закона о рекламе, он спокойно мог бы обратиться в ФАС. И ведомство уже проверяло бы и сопоставляло реальность с той информацией, которая была опубликована в посте, – сказал Хохолков.
По его словам, если публикация будет признана рекламой, ситуация может иметь для блогера дополнительные последствия, поскольку реклама в заблокированных соцсетях на территории России запрещена. При этом ФАС может отдельно оценивать достоверность самой рекламы.
Хохолков также не исключил, что блогер могла восстановить удаленный пост после юридических консультаций или из-за возникшего интереса со стороны СМИ. При этом достоверно установить причины повторной публикации без комментария автора невозможно.
Практика привлечения блогеров к ответственности за рекламу в запрещенных соцсетях уже существует. В прошлом году российский суд впервые оштрафовал блогера Евгению Тутушкину на 30 тыс. рублей за рекламу отеля в Instagram*. Блогер заявляла, что рассказывала об отеле безвозмездно и не получала денег от его владельцев. Она также считала, что с учетом первого нарушения вместо штрафа могло быть вынесено предупреждение.
Эксперты отмечают, что подобные ситуации особенно актуальны для микроинфлюенсеров. Крупные блогеры, как правило, лучше знакомы с рекламным законодательством и имеют юридическую поддержку. Микроблогеры при этом могут не воспринимать рекомендацию товара или магазина как рекламу, особенно если размещение не сопровождается прямой оплатой.
Юрист по медиаправу и рекламе, директор по правовым вопросам радиостанции «Серебряный дождь» Георгий Иванов отметил, что наличие договора с рекламодателем или получение денег не является определяющим фактором при квалификации публикации.
– Юридически не имеет значения, есть ли договор на размещение рекламы и оплачены ли услуги. Важно, является ли пост рекламой, то есть привлекает ли он внимание к конкретному продавцу, – сказал Иванов.
По его словам, если публикация признается рекламой, дополнительно может оцениваться корректность сравнения товаров и соблюдение требований к маркировке интернет-рекламы.
– За некорректную рекламу гражданин без статуса ИП заплатит от 2 тыс. рублей, а если он ИП - уже от 100 тыс. рублей. За отсутствие маркировки - от 10 тыс. рублей для граждан и от 200 тыс. рублей для индивидуальных предпринимателей, – отметил Иванов.
Он добавил, что размещение рекламы в запрещенных соцсетях создает для блогеров дополнительные риски.
– Если вы сравниваете товар в посте, не привлекайте внимание к определенному товару или продавцу либо оформляйте как рекламу и соблюдайте все обязательные требования, – заключил Иванов.
*Социальные сети Threads и Instagram принадлежат компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории России.
в удобном формате