Ночная атака беспилотников спровоцировала масштабные пожары на логистических объектах объединенной компании Wildberries-Rus в Московской и Тамбовской областях. Удар пришелся по крупнейшему распределительному центру в Электростали и складу в Котовске, в результате чего погибли восемь человек и десятки получили серьезные ранения. Следственный комитет уже возбудил уголовные дела о террористических актах.

Соосновательница маркетплейса Татьяна Ким сообщила, что возгорание в Котовске полностью ликвидировано, тогда как в Электростали тушение продолжается. Руководство компании пообещало оказать помощь семьям погибших сотрудников и возместить потери селлерам*. «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — заявила Ким. Ежедневно через комплекс в Электростали площадью почти 360 тысяч квадратных метров проходило 7,4 млн товаров, а общий ущерб от инцидента может составить десятки миллиардов ₽.

Согласно обновленной оферте, маркетплейсы не несут ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, к которым отнесены последствия применения беспилотников. Однако ранее после пожара на складе в Шушарах в 2024 году, ущерб от которого оценивался в 10 млрд ₽, компания выплатила партнерам компенсацию в размере 35 млрд ₽. Подобные инциденты традиционно приводят к многомиллиардным убыткам: так, возгорание в фулфилмент-центре** Ozon в 2022 году обошлось в 10,8 млрд ₽.

*Селлер — это независимый предприниматель или компания, которые используют маркетплейс как торговую площадку для продажи своих товаров конечным потребителям. Взаимоотношения между площадкой и селлером регулируются специальным договором, согласно которому продавец платит комиссию за хранение, логистику и продвижение продукции.

**Фулфилмент-центр — это специализированный логистический комплекс, где осуществляется полный цикл обработки заказа с момента его оформления покупателем до передачи в службу доставки. Работа центра включает в себя приемку товаров от поставщиков, хранение на стеллажах, комплектацию посылок, упаковку и маркировку.

Подпишись на MP в MAX