Данное решение последовало за публикациями в ряде Telegram-каналов о массовых отравлениях российских подростков препаратами для животных, приобретаемыми на онлайн-площадках. Представители РВБ подчеркнули, что как на упаковке медикаментов, так и в их описаниях на сайте, производитель указывает на категорический запрет их применения человеком. В компании также добавили, что средство предназначено исключительно для лечения животных, а ответственность за его ненадлежащее использование возлагается на покупателя.

В компании уточнили, что реализация подобной продукции на площадке доступна исключительно аптекам-партнерам. Для этого им необходимо обладать лицензией на осуществление фармацевтической деятельности и разрешением на дистанционную торговлю медикаментами. Заказ клиент получает непосредственно в аптечном пункте.