Сбер проводит тестирование собственной коммуникационной платформы для корпоративных клиентов, полноценный запуск которой намечен на 2027 год, сообщает Frank Media. Новый сервис объединит в себе функции чатов, звонков и видеоконференций, при этом система сможет функционировать как в облачном пространстве, так и на ИТ-инфраструктуре* заказчика.

В компании рассчитывают занять до 25% рынка сервисов для совместной работы в течение двух-трех лет. Однако эксперты отмечают, что достичь таких показателей органическим путем** будет непросто, так как после ухода иностранных поставщиков в 2022 году нишу уже заняли другие российские разработчики. При этом на рынке до сих пор отсутствует полноценный отечественный аналог популярных зарубежных решений, поэтому архитектура данного сектора еще находится в стадии формирования.

Представители отрасли предполагают, что выход компании на рынок коммуникаций в данный момент может быть связан с замедлением работы мессенджера Telegram, который бизнес ранее активно применял для решения корпоративных задач. Как отмечают эксперты, «риски использования иностранных мессенджеров резко усиливают спрос на локальные альтернативные решения».

*ИТ-инфраструктура — совокупность оборудования, программного обеспечения, сетевых ресурсов и сервисов, необходимых для работы ИТ-среды предприятия. В данном контексте это означает, что компания может установить сервис на собственные серверы, обеспечивая полный контроль над безопасностью данных.

**Органический путь — естественное развитие компании за счет собственных ресурсов и привлечения клиентов качеством продукта, а не через покупку конкурентов или административное давление. В бизнесе это считается наиболее сложным, но устойчивым способом расширения доли рынка.

Подпишись на MP в MAX