Крупнейшие маркетплейсы России, среди которых RWB, Ozon и Авито, обновили меморандум о добросовестных практиках цифровых платформ, сообщает Frank Media. Организатором подписания документа выступила Ассоциация цифровых платформ.

Согласно новым правилам, комиссии для продавцов из РФ не могут быть выше сборов с иностранных партнеров. Кроме того, площадки взяли на себя обязательство предупреждать селлеров* о корректировке сроков выплат как минимум за 45 дней. Также продавцы получили право без штрафных санкций отказываться от скидок, которые маркетплейс предоставляет за свой счет. Платформам запрещено блокировать личные кабинеты, скрывать карточки товаров, понижать рейтинг или менять алгоритмы ранжирования** в поиске в качестве наказания за отказ от участия в акциях.

В прошлом году на фоне требований ФАС участники рынка отказались от автоматических промоакций. При этом компании увеличили частоту распродаж за счет снижения собственных комиссий.

*Селлер — это профессиональный продавец или компания, которые размещают свои товары на торговых онлайн-площадках для их реализации конечным потребителям. Селлеры самостоятельно управляют своим ассортиментом, ценами и товарными остатками в рамках правил конкретной платформы.

**Алгоритм ранжирования — это сложная система правил и критериев, по которым маркетплейс определяет порядок отображения товаров в результатах поиска. Чем выше позиция товара в выдаче, тем больше вероятность его покупки, поэтому изменение этих алгоритмов напрямую влияет на продажи и видимость магазина.

Подпишись на MP в MAX