В 2026 году малый и средний бизнес стал чаще просить покупателей оплачивать товары и услуги наличными. Такие данные приводит Mail Финансы по итогам опроса, проведенного среди почти 6 тыс. респондентов из всех регионов России.

Согласно результатам исследования, более 15% опрошенных заявили, что продавцы практически везде просят оплату наличными. Еще 25% отметили, что такая практика характерна преимущественно для малого и среднего бизнеса. В крупных сетевых компаниях подобные случаи встречаются редко — об этом сообщили менее 2% участников опроса.

При этом 28% респондентов используют наличные в основном на рынках и при покупке у фермеров, а 29% не сталкивались с просьбами оплатить наличными.

Отвечая на вопрос о способах оплаты, 45% участников указали, что продавцы принимают любые варианты. Однако почти 26% чаще сталкиваются с просьбой оплатить наличными, 15% — по QR-коду, около 4% — банковской картой и 3% — переводом.

Несмотря на это, банковская карта остается основным способом оплаты: ей пользуются 70% респондентов. Наличные предпочитают около 20%, а оплату через Систему быстрых платежей — 5%.

Одновременно участники опроса отмечают, что некоторые способы оплаты вызывают дискомфорт. Так, 30% не любят платить по QR-коду, 18% — пользоваться сервисами оплаты частями, 17% — наличными, а 16% — переводами между картами.

На фоне этих изменений россияне стали чаще держать при себе наличные деньги. Около 40% опрошенных снимают небольшие суммы «на всякий случай», в том числе для оплаты в местах, где не работают терминалы или отсутствует интернет. Еще 19% всегда носят с собой значительную сумму наличных.

Чаще всего наличными оплачивают покупки на рынках, строительные материалы, услуги мастеров, а также расчеты в небольших кафе, салонах красоты и отделениях почты.

Таким образом, несмотря на доминирование безналичных платежей, наличные сохраняют значимую роль в повседневных расчетах, особенно в сегменте малого бизнеса и в отдельных категориях услуг.