В 2026 году кассы самообслуживания в супермаркетах России впервые обогнали по популярности традиционный формат оплаты покупок. В условиях отсутствия очередей россияне все чаще предпочитают самостоятельно пробивать товары, тогда как классический вариант с участием кассира постепенно теряет свои позиции.

Динамика предпочтений показывает заметный сдвиг: если в 2024 году самостоятельную оплату выбирали 44% опрошенных, а в прошлом году показатели сравнялись на уровне 47%, то сейчас доля сторонников автоматизированных терминалов достигла 55%. При этом классическим кассам отдают предпочтение лишь 40% респондентов. Наибольший интерес к самостоятельному сканированию покупок проявляет молодежь до 35 лет, среди которых этот показатель достигает 83%, а также женщины, выбирающие такой формат чаще мужчин.

Выбор способа оплаты также зависит от уровня доходов и образования покупателей. Граждане с ежемесячным заработком от ₽100 тыс. до ₽150 тыс. чаще других пользуются терминалами самообслуживания, тогда как россияне с доходом свыше ₽150 тыс. и лица с высшим образованием сохраняют приверженность традиционному обслуживанию. Опрос проводился в середине сентября 2026 года среди совершеннолетних жителей страны во всех федеральных округах.

4 сентября стало известно, что во втором квартале текущего года объем безналичных операций граждан и компаний достиг ₽491,5 трлн. Всего клиенты банков совершили 32,1 млрд транзакций, что превысило показатели первого квартала на 9,9% по количеству и на 12,8% по объему. Доля альтернативных способов оплаты, включая QR-коды и биометрию, увеличилась до 15,1%, а общее число таких покупок составило 1,1 млрд на сумму ₽1,7 трлн, о чем сообщил Банк России.

Подпишись на MP в MAX