Михаил Мамута получил должность заместителя председателя Банка России, сообщает Frank Media со ссылкой на официальный сайт регулятора. До этого назначения он руководил службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.

Одновременно с кадровыми изменениями Банк России объявил о реорганизации подразделения, которое ранее возглавлял Михаил Мамута. На его основе формируются две новые структуры: служба по защите прав потребителей и департамент поведенческого надзора*. Первое ведомство займется вопросами финансовой грамотности, регулированием, анализом и взаимодействием с клиентами организаций. Второе подразделение возьмет на себя функции превентивного и реактивного надзора**, а также методологическое сопровождение данной работы.

Исполнять обязанности руководителя службы по защите прав потребителей будет Екатерина Бутова. Временно исполняющим обязанности директора департамента поведенческого надзора назначен Сергей Колганов. Ранее оба специалиста занимали посты заместителей Михаила Мамуты.

*Поведенческий надзор — это форма контроля со стороны регулятора за тем, как финансовые организации взаимодействуют с клиентами и соблюдают их интересы. Основная цель такого надзора заключается в предотвращении навязывания ненужных услуг (мисселинга) и обеспечении честной конкуренции на рынке.

**Превентивный и реактивный надзор — это два подхода к контролю: превентивный направлен на выявление и устранение рисков до того, как они приведут к нарушениям, а реактивный представляет собой ответные меры и санкции по факту уже совершенных нарушений или жалоб потребителей.

Подпишись на MP в MAX