В первом полугодии 2026 года количество обращений граждан по факту оформления кредитов без их ведома увеличилось на 60%, достигнув отметки в 3,2 тысячи. В подобных ситуациях злоумышленники завладевают персональными данными жертв, получают на их имя заемные средства и похищают деньги, оставляя пострадавшим обязательства по выплате основного долга и начисленных %.

Как сообщают Известия со ссылкой на пресс-службу Банка России, регулятор также зафиксировал резкий всплеск недовольства заемщиков трудностями при погашении микрозаймов. Показатель подскочил в 3,1 раза по сравнению с прошлым годом и составил 3,5 тысячи жалоб. Представители Центробанка и саморегулируемой организации* МиР объясняют такую тенденцию активностью посредников, которые обещают клиентам списание задолженностей и массово отправляют шаблонные претензии в микрофинансовые организации. При этом проверки регулятора далеко не всегда подтверждают наличие нарушений со стороны кредиторов.

Опрошенные эксперты отмечают, что рост числа обращений связан не только с действиями так называемых раздолжнителей**. Зачастую клиенты невнимательно изучают условия договоров, не учитывая скрытые комиссии и штрафы, что приводит к непредвиденному росту долговой нагрузки на фоне снижения доходов или внезапных расходов. Ситуация усугубляется навязыванием дополнительных услуг, увеличивающих итоговую стоимость кредита. Количество жалоб на сложности с возвратом средств за подобные продукты за год выросло в 1,6 раза, составив 3 тысячи за первые шесть месяцев текущего года.

*Саморегулируемая организация (СРО) — это некоммерческое объединение компаний, работающих в одной отрасли, которое устанавливает для своих участников дополнительные правила и контролирует их соблюдение. В финансовом секторе СРО выступает связующим звеном между бизнесом и государственным регулятором, помогая следить за качеством услуг и защищать права потребителей.

**Раздолжнитель — это посредник, который обещает клиентам полное списание долгов или значительное уменьшение выплат по кредитам за определенную плату. Зачастую такие организации используют неэффективные методы, например, массовую рассылку типовых жалоб, что не гарантирует избавления от обязательств, но может привести к потере денег и ухудшению кредитной истории заемщика.

Подпишись на MP в MAX