В 2025 году количество граждан России, столкнувшихся с невозможностью оплатить покупку безналичным способом, увеличилось до 43% по сравнению с 32% годом ранее, сообщает Банк России в своем новом исследовании. Опрос проводился в начале 2026 года среди 2 500 совершеннолетних респондентов** как минимум в 15 российских регионах.

Сложности с проведением транзакций* чаще всего возникали из-за технических неисправностей оборудования или отсутствия доступа к интернету. В результате покупатели стали активнее использовать бумажные деньги для расчетов на рынках, в небольших магазинах и киосках, а также для передачи средств другим физическим лицам. За прошедший год доля россиян, предпочитающих расплачиваться преимущественно наличными, достигла 27%, тогда как в 2024 году этот показатель находился на уровне 24%.

Одновременно с этим средняя сумма разовой покупки за наличный расчет выросла с 1 731 ₽ в 2024 году до 1 999 ₽. Результаты исследования также показали, что 48% опрошенных граждан не представляют свою жизнь без использования наличных денег, хотя годом ранее так отвечали лишь 43% респондентов.

*Транзакция — это любая завершенная операция с денежными средствами, например, перевод денег со счета на счет или оплата товара картой. В контексте безналичных расчетов она включает в себя процесс обмена данными между банком покупателя, банком продавца и платежной системой для подтверждения платежа.

**Респондент — это человек, принимающий участие в социологическом опросе или психологическом исследовании в качестве источника информации. Именно на основе ответов этой группы лиц исследователи делают выводы о мнениях и поведении всего населения или конкретных социальных групп.

Подпишись на MP в MAX