Американская авиакомпания Delta Air Lines вводит новый базовый тариф для пассажиров бизнес-класса и первого класса, который не включает бесплатный выбор мест и доступ в залы ожидания аэропортов, сообщает CNBC. Новые билеты поступят в продажу в среду для рейсов, стартующих в сентябре на некоторых направлениях.

Базовые билеты для дальнемагистральных* рейсов получат название Basic Business. Пассажиры с такими билетами смогут получить место только при регистрации, заработают меньше миль, а изменения или отмена бронирования будут возможны исключительно за дополнительную плату. Ранее аналогичные изменения для дальнемагистрального бизнес-класса Polaris внедрила United Airlines, стремясь максимизировать доходы от состоятельных клиентов.

Delta Air Lines работала над этими изменениями более года. Бывший президент компании Глен Хауэнштейн еще в июле прошлого года отмечал, что сегментация**, проведенная в основном салоне, станет шаблоном для премиальных классов, поскольку у разных людей разные потребности. Ожидается, что авиаперевозчик опубликует финансовые результаты за второй квартал в пятницу.

*Дальнемагистральный рейс — авиарейс на большие расстояния, обычно свыше 6000 километров, который выполняется на широкофюзеляжных самолетах и часто предполагает пересечение океанов или континентов. Такие перелеты характеризуются длительным временем нахождения в пути и повышенными требованиями к комфорту пассажиров.

**Сегментация — маркетинговая стратегия разделения клиентской базы на группы с похожими потребностями или характеристиками для предложения им разных уровней сервиса и цен. В авиации это позволяет продавать билеты в один и тот же класс обслуживания с разным набором включенных опций, привлекая более экономных клиентов и увеличивая прибыль.

Подпишись на MP в MAX