Покупатели билетов на развлекательные мероприятия и транспорт все чаще проигрывают конкуренцию автоматизированным программам, которые мгновенно выкупают места для перепродажи с огромной наценкой, сообщает CNBC. Согласно опросу, проведенному в декабре 2025 года, почти 65% респондентов считают, что спекулянты лишают настоящих фанатов возможности посещать события.

Проблема усугубляется ограниченным предложением и доминированием отдельных игроков на рынке. В США против компании Live Nation и ее платформы Ticketmaster подано несколько исков с обвинениями в монополистической практике* после сбоя продаж на тур Тейлор Свифт, где билеты стоимостью от $49 до $450 перепродавались за $20 тыс. В апреле Live Nation выплатила $9.9 млн для урегулирования претензий властей округа Колумбия о скрытых комиссиях, хотя и не признала вину. Представители Ticketmaster подчеркивают, что блокируют фейковые аккаунты, однако признают сложность борьбы: «Эти высокотехнологичные сети стремятся имитировать поведение реальных фанатов, чтобы слиться с толпой».

Борьба со спекулянтами выходит на государственный уровень во многих странах. В начале года власти Южной Кореи расширили законы против перепродажи билетов, а китайские регуляторы вызвали на переговоры представителей Alibaba, Tencent и других платформ из-за массового недовольства пассажиров, не сумевших купить билеты на поезда. Эксперты отмечают, что для эффективного выявления ботов компаниям требуется сложный анализ транзакций** и активности банковских карт, так как одних только запретительных мер недостаточно.

*Монополистическая практика — действия компании, направленные на ограничение конкуренции и установление контроля над рынком. Это может включать навязывание несправедливых цен, создание барьеров для входа других игроков или использование доминирующего положения для ущемления интересов потребителей.

**Транзакция — любая завершенная операция с использованием банковского счета или карты, например, оплата покупки или перевод средств. В контексте борьбы с ботами анализ транзакций помогает выявить подозрительную активность, когда с одной карты или за короткий промежуток времени совершается аномально много покупок.

Подпишись на MP в MAX