Во втором квартале 2026 года злоумышленники похитили у граждан России 6,2 млрд ₽, совершив около полумиллиона несанкционированных операций. Клиенты финансовых организаций остаются наиболее уязвимой категорией перед аферистами, которые часто представляются сотрудниками банков и используют методы социальной инженерии* для получения доступа к счетам.

Телефонные мошенники применяют различные схемы обмана, включая требования срочно назвать код из СМС, перевести средства на «безопасный» счет или установить программу удаленного доступа. При этом настоящие банковские служащие никогда не торопят клиентов и не запрашивают конфиденциальную информацию. Злоумышленники также научились имитировать официальные номера, однако кредитные учреждения обязаны использовать специальную маркировку вызовов, которую подделать пока невозможно.

Для защиты средств населения действует механизм «периода охлаждения»**, согласно которому банк обязан на два дня приостановить подозрительный перевод. Если финансовая организация не уведомила клиента о сомнительной транзакции и не заблокировала ее, она должна возместить причиненный ущерб в течение 30 рабочих дней. В случае передачи личных данных третьим лицам пострадавшим рекомендуется незамедлительно заблокировать карты и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

*Социальная инженерия — это совокупность психологических приемов, которые используют мошенники, чтобы войти в доверие к человеку и заставить его добровольно раскрыть секретные данные или перевести деньги. Аферисты играют на чувствах страха, спешки или любопытства, выдавая себя за сотрудников службы безопасности, полиции или техподдержки.

**Период охлаждения — это установленный законом срок, в течение которого банк обязан приостановить перевод денег, если операция кажется подозрительной или совершается на счет из базы данных мошенников. За эти два дня клиент может осознать ошибку, выйти из-под влияния злоумышленников и отменить транзакцию, сохранив свои сбережения.

Подпишись на MP в MAX