Банк России рассматривает возможность введения правила, по которому кредитные организации будут обязаны возвращать пострадавшим от мошенников полную сумму украденных средств без удержания комиссий. В настоящее время регулятор совместно с НСПК разрабатывает единый механизм, который позволит компенсировать потери в полном объеме.

Инициатива касается сервиса «Добрая воля», за использование которого банки взимают плату. По официальным данным, через эту процедуру ₽650 млн смогли вернуть 15,5 тысячи человек. Президент компании InfoWatch Наталья Касперская выступила против полного возмещения, предложив ограничить выплаты на уровне 70%. Она отметила, что граждане должны нести субсидиарную ответственность за свои поступки, так как часто сами добровольно переводят злоумышленникам крупные суммы, достигающие ₽400 млн.

С ноября 2025 года НСПК запустила систему финансового поощрения кредитных организаций, использующих сервис «Добрая воля» для возврата похищенных денег. Размер такого вознаграждения составляет 5% от суммы компенсации, но не может превышать ₽5 тысяч.

Подпишись на MP в MAX