Технологический гигант Amazon объявил о начале предоставления услуг доставки за один и три часа в отдельных районах США, сообщает CNBC. Компания продолжает искать способы удовлетворить потребности нетерпеливых потребителей, расширяя географию сверхбыстрой логистики. Опция трехчасовой доставки уже доступна примерно в 2000 городов и населенных пунктов, в то время как получение заказа за один час возможно в сотнях из этих районов.

Старший вице-президент Amazon по международным операциям Удит Мадан заявил: «Наши клиенты заняты больше, чем когда-либо, и ищут новые способы сэкономить время, поддерживая работу своих домохозяйств». Для экспресс-доставки доступно более 90 тыс. товаров, включая предметы первой необходимости, чистящие средства и безрецептурные лекарства. Стоимость услуги для подписчиков Prime* составит $9.99 за часовую доставку и $4.99 за трехчасовую, тогда как клиенты без подписки заплатят $19.99 и $14.99 соответственно.

Amazon начал внедрять стандарты быстрой доставки с запуском программы Prime в 2005 году, перейдя к однодневной доставке в 2019 году. Текущее расширение происходит на фоне усиления конкуренции: Walmart утверждает, что может доставлять товары 95% американских домохозяйств менее чем за три часа, а сервисы быстрой коммерции**, такие как Instacart, DoorDash и Uber Eats, предлагают продукцию множества ритейлеров с доставкой в течение пары часов.

*Amazon Prime — платная программа подписки экосистемы Amazon, предоставляющая пользователям доступ к бесплатной ускоренной доставке, стриминговым сервисам и эксклюзивным скидкам. Она служит основным инструментом удержания клиентов и стимулирования роста частоты покупок на платформе.

**Быстрая коммерция — сегмент электронной торговли (Q-commerce), специализирующийся на доставке небольших заказов, таких как продукты питания и товары первой необходимости, в течение очень короткого времени (обычно до часа). Модель часто опирается на сеть локальных микроскладов (дарксторов) или прямую доставку из ближайших розничных магазинов.

Подпишись на MP в MAX