13 мая 2026 года американская корпорация Amazon объявила о закрытии своего чат-бота Rufus и запуске нового инструмента Alexa for Shopping, который станет основой стратегии компании в сфере электронной коммерции, сообщает CNBC.

Новый ИИ-ассистент объединяет функции предыдущих версий и использует историю заказов для предоставления персонализированных рекомендаций. Интеграция Alexa в результаты поиска позволит покупателям сравнивать товары, планировать покупки при достижении определенной цены и получать информацию о наличии на складе. Топ-менеджер Amazon Дэниэл Рауш отметил, что продукт превосходит аналоги от конкурентов, таких как OpenAI и Google, благодаря доступу к обширному каталогу и отзывам клиентов, добавив, что «шопинг — это не то, чем занимаются мимоходом». Внедрение бота также повлияет на рекламную модель платформы, так как спонсируемые товары** будут интегрироваться непосредственно в диалоговое окно.

Более двух лет назад Amazon представила Rufus в качестве экспериментального помощника на волне бума генеративного искусственного интеллекта*. Несмотря на то, что отдельный бот прекратит свое существование, его алгоритмы рекомендаций станут частью новой системы Alexa for Shopping, доступной на сайте, в приложении и на фирменных устройствах компании.

*Генеративный искусственный интеллект — вид искусственного интеллекта, который способен создавать новый уникальный контент, включая текст, изображения, аудио и программный код. Такие системы обучаются на огромных массивах данных, чтобы понимать контекст и генерировать осмысленные ответы, имитируя человеческое общение и мышление.

**Спонсируемый товар — форма рекламы на маркетплейсах, при которой продавцы платят платформе за приоритетный показ своей продукции пользователям. Обычно такие позиции помечаются специальной плашкой и появляются в самом верху результатов поиска или в рекомендациях, помогая селлерам увеличить продажи.

Подпишись на MP в MAX