Ozon fresh начал бесплатно страховать курьеров при поддержке RENI

Сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh начал страховать жизнь и здоровье своих пеших и велокурьеров во всех регионах присутствия. Теперь они застрахованы в Группе Ренессанс страхование от временной утраты работоспособности из-за болезни, а также рисков при несчастном случае в ходе доставки - от телесных повреждений до более серьезных последствий.

Программа разработана Ozon Страхованием на основе исследования рынка и опроса среди самих курьеров: она бесплатна и подключается автоматически, дополнительных действий для оформления не требуется. Максимальное покрытие ущерба составляет 500 тысяч рублей вне зависимости от региона.

“Благодаря курьерам практически каждый россиянин может получить равный доступ к широкому ассортименту товаров, где бы он ни находился, и получить все необходимое быстро и удобно. Для Ozon fresh особенно важно создавать комфортные условия для таких специалистов на фоне кратного роста сервиса и развития формата быстрой доставки. Сегодня мы сотрудничаем с более чем 6 тысячами курьеров, и теперь они получат должную защиту в сложных ситуациях”, - подчеркнула руководитель курьерской доставки Ozon fresh Николай Каныгин.

По итогам 2024 года сервис Ozon fresh запустил быструю доставку, открыл более 100 новых дарксторов и в 1,6 раза нарастил число активных клиентов. Курьеры сервиса доставляют продукты питания и товары первой необходимости в более чем 4000 населенных пунктов страны.

На этом наше сотрудничество с Ozon не заканчивается. С учетом приближающихся майских праздников мы вместе с Ozon Travel провели опрос россиян на тему отдыха. Выяснилось, что самыми безопасными для туризма странами россияне считают Беларусь, Китай и Японию, а наиболее опасными — Израиль, Иран и Мексику.

Опросили более 1 500 россиян старше 18 лет из крупных городов России. Два года назад компании проводили аналогичный опрос. За это время список и самых опасных, и самых безопасных стран претерпел изменения. В 2023 году наиболее опасными странами для туризма россияне считали США, Францию, Мексику, Индию и Тунис (теперь же Франция и Тунис покинули этот список, а США хотя и остались в пятерке, но опустились с первого на четвертое место), а самыми безопасными — Мальдивы, Сейшелы, ОАЭ, Кипр и Китай (Сейшелы, ОАЭ и Кипр выбыли из пятерки).

Подавляющее большинство россиян (75%) соблюдают меры предосторожности во время путешествий. В частности, каждый шестой (18%) оставляет все ценные вещи в номере, 14% распределяют деньги таким образом, чтобы не остаться без них даже в случае кражи, 7% заранее изучают информацию о культурных особенностях страны, а 6% не носят с собой оригиналы важных документов, вместо этого используя копии.
«Самые распространенные неприятности на отдыхе, на которые приходится примерно 40% обращений туристов (а у детей – даже больше) в странах «пляжного» отдыха – это различные ОРВИ, тонзиллиты, отиты и тому подобное (причины – переохлаждение кондиционером или при купании, тесный контакт детей). Около 15% - травмы (чаще всего из-за ранений на диких пляжах: падения на скользких камнях, ранения раковинами, морскими ежами - рекомендуем как минимум использовать специальную обувь). Доля травм выше в странах горнолыжного отдыха и на Таиланде из-за популярности у туристов мотобайков. 6-10% случаев – это желудочно-кишечные заболевания из-за питания в сомнительных кафе, плохого качества воды (в том числе при чистке зубов)», — комментирует Управляющий директор Департамента массовых видов страхования компании «Ренессанс страхование» Артем Искра.

RENI - победитель номинации «Страховой продукт года»

Не успели мы отпраздновать победу на конференции FINNEXT, как «Ренессанс страхование» была признана победителем еще и в номинации «Страховой продукт года. Каско», но уже на ежегодной премии Банки.ру.

Наша компания получила главный приз за cтраховой продукт года - каско. Эксперты отметили уровень технической реализации продукта, его уникальность и инновационность, доступность онлайн сервисов и популярность среди пользователей Банки.ру.

Премия Банки.ру — одно из главных событий российского финансового рынка, которое помогает клиентам получить экспертную непредвзятую оценку финансовых продуктов и компаний. За 18 лет существования премии было вручено более 350 наград лучшим банкам, микрофинансовым организациям, страховым и инвестиционным компаниям за востребованные и выгодные финансовые продукты, высокий уровень клиентского сервиса и вклад в развитие отрасли. В этом году экспертный совет премии Банки.ру оценивал кандидатов в 21 номинации.

#RENI

RENI запускает новый B2B-сервис «Аукцион»

У нас хорошие новости - запустили новый проект в рамках стратегии развития сегмента «Мобильность». Проект, который предполагает, что свои машины парков одни юрлица могут продавать другим корпоративным клиентам на площадке аукциона на прозрачных условиях, уже вызывает большой интерес. Первые продажи есть и уже измеряются десятками авто. Сайт: https://fleet2click.ru/

Специализированный сервис предназначен для реализации автомобилей с пробегом, ранее принадлежавших юридическим лицам, включая транспорт из лизинга и таксопарков. На сайте ежедневно публикуются новые позиции по эксклюзивным ценам. Каждый автомобиль сопровождается детальной информацией о техническом состоянии. Хотя сервис ориентирован на B2B-сегмент, приобрести автомобили могут как юридические, так и физлица при оформлении ИП. Расчеты показывают, что экономика длительного владения личным транспортом через ИП может быть выгоднее в некоторых случаях.

«Наша цель – закрыть потребности бизнеса не только в страховании, но и в удобной реализации любых видов техники: легковой и грузовой на единой платформе. Одни только таксопарки страны ежегодно реализуют 40-50 тысяч авто с пробегом. А тяжелая грузовая техника вообще представлена разрозненно на различных ресурсах в интернете и очень сложно найти нужное транспортное средство. Мы видим своей целью создание онлайн платформы, на которой предприятия и ИП могут найти все виды авто в одном месте», — отмечает Виталий Рыбалкин, вице-президент Группы Ренессанс страхование.

Пока мы видим, что клиенты как физлица, так и корпоративные клиенты – владельцы автотранспорта - в основном приходят к нам как к страховщику по сути за 2 страховыми продуктами – полисами ОСАГО и каско, 3-й востребованный продукт связан с лизингом транспортного средства. При этом мы понимаем, что у клиента в период владения автомобилем возникает целый ряд существенных потребностей, связанных с содержанием и продажей автомобиля, с иными задачами, поэтому хотим выйти и за пределы страхования.

Блок «Мобильность» Группы объединяет темы, связанные со средствами передвижения. RENI обладает большой экспертизой в оценке автомобилей, широкой базой клиентов и различными методами прямых продаж через свои каналы. Это дает большие преимущества – минимальные затраты на запуск проекта при большой скорости его масштабирования. Уже в первый год после запуска мы планируем продать несколько тысяч автомобилей и выйти на GMV в сотни млн рублей.

#RENI

RENI - победитель и дважды лауреат премии FINNEXT

Премия FINNEXT учреждена для популяризации успешных кейсов российских банков и компаний по цифровой трансформации финансового рынка, а также формированию новой партнерской среды и корпоративной культуры.

«Ренессанс Жизнь» стала победителем премии FINNEXT в номинации «Лучшие инновации и технологии в бэк-офисе страховой компании» за проект «Цифровые письма и GPT в ЭДО». Благодаря использованию ИИ «Ренессанс Жизнь» стала направлять ответы клиентам и госорганам в 3,5 раза быстрее, а экономия от использования ИИ при обработке переписки составляет более 1 млн рублей ежегодно.

Кроме того, еще два проекта «Ренессанс страхование» получили дипломы номинантов премии.

Это программа лояльности «Ренессанс плюс», которая дает баллы клиентам не только за покупку полисов, но и, например, за безаварийную езду. При этом потратить баллы можно и при заключении договора страхования, и, например, на топливо, такси и многие другие услуги, связанные с авто.
Второй проект, ставший номинантом премии, - «Роботизация бэк-офиса», в рамках которого сотрудниками компании, впервые в жизни писавшими программы, было создано более 100 программ-роботов, автоматизирующих рутинные операции.

#RENI