Циан — российская IT-компания, управляющая онлайн-платформой для подбора жилой и коммерческой недвижимости. Размещает объявления о продаже и аренде и предоставляет цифровые сервисы для застройщиков, агентств и частных лиц.

Компания в цифрах:

• №1 в Москве: 65% обращений к агентствам недвижимости через Циан
• №1 в Санкт-Петербурге: 47% обращений клиентов к агентствам через Циан
• 20 млн уникальных пользователей в месяц на сайте
• 2 млн активных объявлений о продаже и аренде недвижимости
• 36% акций принадлежит конечному бенефициару Крюкову Дмитрию Викторовичу

Циан вертикальная платформа, специализирующаяся на недвижимости. Кроме базовых услуг по размещению объявлений,предоставляет специализированные услуги: продвинутые фильтры поиска, аналитика рынка, продуктовая экспертиза, услуги необходимые для заключения сделок аренды или купли-продажи недвижимости.

Структура выручки:

• 53% размещение объявлений
• 30% платные обращения к агентствам и застройщикам
• 11% реклама
• 6% прочие услуги

Размещение объявлений

Циан зарабатывает на публикации объявлений о продаже и аренде недвижимости. Частные лица, риэлторы и застройщики платят за то, чтобы их объект появился в поиске и был виден покупателям и арендаторам. Каждая публикация даёт базовое размещение на 7, 14 или 30 дней.

Каждое размещение это отдельная транзакция. В Москве стоимость размещения на 30 дней распределяется так:

• Квартира: от ₽2 400 до ₽3 600
• Комната: ₽2 300
• Доля в квартире: от ₽600

Цена зависит от региона, категории объекта и формата продвижения. Объявления ранжируются по принципу аукциона: чем больше пользователь платит за размещение, тем выше его объект показывается в результатах поиска.

Для агентств доступны два формата продвижения:

• Премиум: объявления показываются выше обычных, можно добавить логотип агентства и привлекательный заголовок.
• ТОП: размещаются первыми в поиске, выделяются увеличенной карточкой и крупными фотографиями, что заметно повышает просмотры.

Платные обращения к агентствам и застройщикам

Циан зарабатывает на системе лидогенерации — это модель, при которой агентства и застройщики платят не за показы объявлений, а за лиды, то есть реальные обращения от покупателей.

Это происходит так: пользователь звонит по номеру, указанному на Циан, система автоматически переадресует вызов на телефон офиса продаж застройщика и фиксирует обращение в статистике.

Лидом считается только целевой звонок, если разговор длится дольше 30 секунд. Это позволяет исключить случайные вызовы и учитывать только реальные обращения.

Стоимость одного звонка зависит от города, типа объекта и уровня конкуренции. В Москве звонок по новостройке стоит в среднем от ₽300 до ₽800, в регионах дешевле.

Реклама

Циан получает доход от размещения рекламы застройщиков, банков и сервисов, связанных с недвижимостью. На площадке доступны баннеры, брендирование страниц, спецпроекты и таргетированные кампании по регионам и поисковым запросам пользователей.

Прочие услуги

Помимо основных направлений, Циан получает доход от дополнительных сервисов, которые помогают пользователям и партнёрам на всех этапах сделки с недвижимостью.

В этот раздел входят ипотечный маркетплейс, где можно выбрать и оформить кредит в банке, а также сервисы для онлайн-сделок: проверка документов, подписание договоров, регистрация в Росреестре, страхование и юридическая поддержка.

Unit-экономика

Публикация одного объявления в Москве стоит ₽3 000. Компания получает около ₽540 чистой прибыли с каждого размещения. Затраты составляют ₽2 460, из них:

• ₽1 100 зарплаты сотрудникам
• ₽700 реклама и продвижение сайта
• ₽400 обслуживание сайта, серверов и обновление платформы
• ₽260 налоги и прочие расходы

В 2001 году в России появился сайт объявлений о недвижимости CIAN.ru, созданный предпринимателем Дмитрием Дёминым. Изначально это был небольшой ресурс для риелторов, где предложения обновлялись вручную, а база данных велась в Excel.

В 2014 году компания провела крупные сделки, поглотила платформу Realty.dmir.ru и приобрела EMLS, главный сайт объявлений о недвижимости в Санкт-Петербурге.

В 2015 году был запущен сегмент лидогенерации, новая бизнес-модель, в которой застройщики и агентства платили не за размещение объявлений, а за поступающие обращения от клиентов.

В 2016 году компания вышла на рынки российских городов-миллионников, Самары, Нижнего Новгорода, Краснодара, Уфы и Казани.

В 2019 году компания запустила ипотечный маркетплейс Cian.Mortgage и сопутствующие сервисы, объединяющие банки, брокеров и покупателей.

В 2020 году была внедрена модель подписки, которая позволила агентствам и застройщикам гибко управлять объемом размещений и инструментами продвижения.

В 2021 году Циан приобрёл N1 Group, популярную платформу объявлений на Урале и в Сибири. Благодаря этому объединению компания укрепила свои позиции на востоке страны и получила сильную региональную экспертизу.

В ноябре 2021 года Циан вышел на биржу, начав торги в Москве и Нью-Йорке. В 2023 году из-за политической ситуации торговлю в США прекратили, и компания полностью сосредоточилась на работе в России.

К 2024 году Циан запустил сервисы для онлайн-сделок и аналитики, а также инструменты на базе ИИ.

В 2025 году компания внедрила автоматическую модерацию объявлений и защиту от мошенничества.

1. Масштаб
   Циан является самым популярным сервисом по поиску и рекламе недвижимости в России. Платформа занимает лидирующие позиции в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. Ежемесячно сайт посещают около 20 миллионов человек, а база насчитывает более 2 миллионов активных объявлений.
2. Сетевой эффект
   Чем больше объявлений размещено на площадке, тем больше покупателей приходит искать жилье. Рост спроса привлекает новых агентов, риэлторов и застройщиков. Так формируется замкнутый цикл спроса и предложения, в котором пользователи быстрее находят квартиры, а продавцы получают больше обращений.
3. Широкий спектр услуг
   Циан предоставляет полный перечень сервисов от подбора объекта до заключения сделки. Avito остается универсальной доской объявлений, а доля Яндекс.Недвижимости с похожими сервисами не превышает 10% рынка.

1. Высокая конкуренция
   Рынок онлайн-недвижимости становится все более насыщенным. Ключевые игроки, такие как Яндекс.Недвижимость и Avito, активно развивают свои платформы и сервисы. На рынок выходят новые крупные участники: Сбер со своим сервисом DomClick и ПИК с направлением «ПИК Аренда». Обострение конкуренции может помешать Циан успешно монетизировать свой бизнес
2. Инвестиции в дополнительные сервисы
   Циан развивает новые продукты, чтобы увеличить долю рынка и сделать платформу удобнее для риэлторов и застройщиков. Такие проекты требуют значительных инвестиций и не дают мгновенной отдачи. Например, сервис по ускоренной продаже квартир пока в разработке у компании нет собственного жилого фонда, тогда как ПИК уже готовит аналогичный проект «Кварта».

1. Сможет ли Циан выиграть конкурентную борьбу ?
2. Окупятся ли инвестиции в новые сервисы ?