Таттелеком — крупнейший оператор связи Республики Татарстан. Компания предоставляет услуги мобильной связи, интернета и кабельного телевидения.

Компания в цифрах:

• №1 на рынке домашнего интернета в Татарстане с долей 50%
• №1 на рынке телевидения в Татарстане с долей 50%
• Топ-5 на рынке мобильной связи региона с долей рынка 10% (бренд “Летай”)
• 45 тыс. км протяженность оптоволоконной сети, к которой подключено 375 тыс. домов
• 87% акций принадлежат компании «Связьинвестнефтехим», конечный владелец Правительство Республики Татарстан

Структура выручки:

• 55% проводной интернет
• 20% цифровые сервисы
• 18% мобильная связь
• 7% прочие услуги

Проводной интернет

Компания обслуживает 720 тысяч абонентов проводного интернета и активно переводит их на оптоволоконную технологию GPON (Gigabit Passive Optical Network). Это современная пассивная оптическая сеть, в которой сигнал передается по волокну напрямую до дома абонента без использования активного оборудования на промежуточных участках.

Такая технология обеспечивает скорость до 1 Гбит/с, что значительно выше, чем у старых медных линий. Сейчас 70% клиентов Таттелекома пользуются именно оптоволоконным интернетом.

На рынке Татарстана у компании самая широкая сеть присутствия: 95% городских квартир и 80% населённых пунктов могут подключиться к её инфраструктуре. Это один из лучших показателей среди всех региональных операторов России.

Структура клиентской базы:

• 65 % частные пользователи
• 35 % юридические лица

Средний чек клиента (ARPU) по сегменту фиксированного интернета составляет ₽560 в месяц. Домохозяйства обеспечивают стабильный поток платежей, а корпоративный сегмент приносит более высокую прибыль за счёт комплексных услуг вроде аренды каналов связи и виртуальных частных сетей.

Рынок проводного интернета растёт медленно, но Таттелеком сохраняет лидерство благодаря масштабным инвестициям в оптическую инфраструктуру и надёжности обслуживания.

Цифровые сервисы

Компания активно развивает направление, связанное с современными цифровыми услугами. Эти решения делают жизнь удобнее, безопаснее и ближе к формату «умного дома».

Средняя стоимость таких услуг составляет ₽300 в месяц на одного клиента.

Структура клиентской базы:

• 53% частные пользователи
• 47% юридические лица

Главный продукт — платное телевидение, которым пользуются более 550 тысяч человек. Это почти половина рынка Татарстана.

Большинство клиентов смотрят интерактивное телевидение через интернет, где можно ставить эфир на паузу, смотреть архив и выбирать программы по запросу.

Быстро развивается направление видеонаблюдения. В сети компании работает более 42 тысяч камер, установленных во дворах, подъездах, школах и офисах. Записи хранятся в облаке, и пользователи могут просматривать их со смартфона.

Ещё одно важное направление — интернет-домофоны (IP-домофония), то есть «умные» домофоны, работающие через сеть. Таких устройств уже более 17 тысяч, они обслуживают примерно 450 тысяч квартир.

Мобильная связь

Таттелеком развивает мобильную связь под брендом “Летай”. Сейчас у оператора 530 тысяч абонентов по всему Татарстану.

Летай — это региональный оператор, который делает акцент на качестве связи и удобстве для своих клиентов. Компания старается быть ближе к людям и быстро решать их вопросы, поэтому сохраняет стабильную аудиторию, даже конкурируя с крупными федеральными компаниями.

За последнее время Летай построил 100 новых базовых станций и обновил ещё 400. Благодаря этому связь стала лучше в 70 населённых пунктах, включая небольшие деревни и сёла, где раньше сигнала не было совсем.

Прочие услуги

Компания занимается строительством и модернизацией сетей связи, устанавливает оборудование, настраивает видеосистемы и предоставляет услуги по техническому обслуживанию. Также реализует роутеры, приставки и аксессуары, что помогает клиентам получать всё необходимое в одном месте.

Unit-экономика

Средняя стоимость домашнего интернета стоит для клиента ₽560 в месяц. Из этой суммы компания получает ₽95 чистой прибыли, а ₽465 уходят на покрытие расходов.

Структура затрат:

• ₽250 обслуживание сети, оборудование, лицензии
• ₽90 зарплаты сотрудников
• ₽60 налоги и сборы
• ₽40 реклама и поддержка клиентов
• ₽25 аренда линий связи

В конце 1990-х в Татарстане была создана республиканская телекоммуникационная компания Таттелеком, объединившая местные подразделения связи.

Задача нового предприятия заключалась не просто в обеспечении телефонной связью, а в создании современной цифровой инфраструктуры, способной соединить города и деревни региона в единую сеть.

В начале 2000-х компания завершила масштабную цифровизацию телефонных станций и вывела Казань в число первых городов России с полностью цифровой сетью.

В 2013 году компания приобретает 100% Смартс Казань, оператора мобильной связи “Летай”, за ₽1 млрд. Начинается активное развитие нового направления бизнеса. Сумма инвестиций ₽2 млрд ежегодно. Количество абонентов увеличилось со 120 до 500 тысяч.

В 2020 году Таттелеком сделал акцент на собственных IT-продуктах и инфраструктуре. В Казани открылся IT-центр, началось строительство центра обработки данных. Это дало возможность развивать облачные сервисы, видеоплатформы и внедрять решения на основе искусственного интеллекта.

В 2022 году Таттелеком активно участвовал в национальном проекте по устранению цифрового неравенства, прокладывая оптические линии в отдалённые районы Татарстана. К концу программы более 98% жителей республики получили доступ к высокоскоростному интернету.

Сегодня Таттелеком обслуживает более 2 миллионов абонентов и около 30 тысяч корпоративных клиентов. Компания активно участвует в национальных программах цифровизации

1. Лидер на региональном рынке
   Крупнейший игрок на рынке интернет-доступа, платного ТВ и телефонии в республике Татарстан с долей 50%.
   
2. Государственная поддержка
   Компании отдаётся приоритет в проектах цифровизации республики Татарстан: цифровизация школ, установка видеокамер и видеодомофонов и прочее.

1. Большие расходы на новые технологии
   Переход на связь пятого поколения (5G) потребует крупных вложений в оборудование и частоты. Такие проекты могут снизить прибыль, ведь модернизация сети стоит миллиарды рублей и окупается не сразу.
   
2. Государственные требования становятся дороже
   Законы вроде «пакета Яровой» обязывают операторов хранить данные пользователей, а это требует дорогих серверов и новых дата-центров. Любое ужесточение правил дополнительные расходы, которые не всегда можно переложить на клиента.
   
3. Давление со стороны федеральных операторов
   Федеральные операторы могут использовать эффект масштабы для ведения ценовых войн. Для Таттелекома это риск снижения маржи и оттока клиентов, особенно в городах.

1. Удастся ли компании сохранить долю рынка при росте конкуренции со стороны федеральных операторов?
2. Сохранится ли приоритет Таттелекома в проектах цифровизации Татарстана?
3. Будет ли компания расширять присутствие за пределами Татарстана?