Европейский медицинский центр (EMC) — частная медицинская клиника. Оказывает амбулаторные и стационарные медицинские услуги физическим лицам и корпоративным клиентам. EMC выделяется онкологическим направлением: это один из ведущих центров лечения рака в России с современным оборудованием, международными подходами к терапии и врачами с зарубежным опытом.

Компания в цифрах:

• №3 на рынке частных многопрофильных клиник России с долей 5,5%
• 9 медицинских учреждений входят в сеть EMC
• 58 медицинских специализаций
• 1,8 тыс. медицинского персонала, из них 33% врачи международного уровня
• 72% акций принадлежат компании «Ресурс», которая принадлежит менеджменту клиники

Структура выручки:

• 53% приёмы врачей и обследования
• 40% лечение с госпитализацией
• 7% лабораторные материалы и другие услуги

Приёмы врачей и обследования

В сегмент входят консультации врачей, диагностика и процедуры без госпитализации, а также помощь на дому. Пациент приходит на первичный приём, проходит анализы и обследования, получает диагноз и план лечения. Если случай сложный, его переводят в стационар внутри той же сети.

Внутри этого сегмента находятся консультации терапевтов и узких специалистов, МРТ, КТ, УЗИ, эндоскопия, функциональная диагностика, check-up программы и выездные медицинские услуги. Именно здесь формируется первичный спрос, а потом часть пациентов переходит в более дорогие направления лечения. Это делает амбулаторный сегмент главным источником загрузки всей системы EMC.

За год компания проводит 360 тыс поликлинических визитов. Средний чек за 5 лет вырос на 48% и достиг €390 (₽36 тыс). Самый сильный рост среднего чека был в онкологии, терапии, психиатрии и кардиологии.

В клинике работает 600 врачей из России, США, Западной Европы и Израиля. Часть команды обучалась и работала в зарубежных клиниках. Поэтому пациент получает не только консультацию, но и второе мнение, а также план лечения по подходам крупных международных госпиталей.

EMC отличается уровнем принятия медицинских решений. Сложные случаи разбирает не один врач, а команда специалистов. В онкологии работает врачебный консилиум по опухолям: план лечения вместе собирают онколог, хирург, радиолог, лучевой терапевт и патоморфолог, который изучает ткани опухоли. В кардиологии применяется такой же подход через кардиологический консилиум. Это важно, потому что при раке или сложных сердечных заболеваниях ошибка на этапе диагностики меняет весь маршрут лечения.

Госпиталь EMC имеет аккредитацию JCI. Это международная проверка клиники по правилам безопасности: как пациента готовят к операции, как хранят лекарства, как контролируют инфекции, как ведут медицинские документы и как снижают риск врачебной ошибки.

Лечение с госпитализацией

Сюда попадают пациенты, которым нужны операции, госпитализация, интенсивное наблюдение или длительное лечение. В стационаре проходят хирургические вмешательства, онкологическое лечение, кардиологическая помощь, нейрохирургия, травматология, ортопедия, офтальмология, реабилитация после операций и другие сложные виды помощи.

За год EMC проводит 22 тыс госпитализаций. Средний чек стационара за 5 лет снизился на 15% и составил €4 630 (₽437 тыс).

Стационары EMC работают на нескольких площадках: Щепкина, Орловский и Спиридоньевский. Пациента могут госпитализировать планово или экстренно. Экстренная госпитализация доступна круглосуточно, а перевозка в стационар проходит на специализированной машине скорой помощи с оборудованием и лекарствами.

Важная особенность стационара EMC, короткий срок пребывания пациента. В среднем пациент проводит в стационаре 1,8 дня. Для бизнеса это означает быструю оборачиваемость коек: пациент проходит операцию, наблюдение и раннее восстановление, а палата быстрее освобождается для следующей госпитализации.

Стационар важен для компании не только из-за высокого чека. Он позволяет продавать пациенту полный цикл лечения внутри одного бренда. За счёт этого EMC зарабатывает не на отдельном визите, а на всей траектории лечения.

Лабораторные материалы и другие услуги

В этот сегмент входят лабораторные анализы, медицинские товары, уход за пожилыми пациентами и дополнительные сервисы. Эти услуги поддерживают работу клиник: анализы необходимы для диагностики и подготовки к лечению, а сопутствующие сервисы позволяют пациентам получать весь спектр помощи внутри одной медицинской системы.

Государственно частное партнерство

EMC развивает онкологические центры вместе с Государством. Главный проект — Московский международный онкологический центр, созданный на базе бывшей городской больницы №63. Город передал этот медицинский комплекс компании в долгосрочное управление на 49 лет. Площадь центра 30 тыс м². Здесь пациенты со всей России могут лечиться как платно, так и бесплатно по полису обязательного медицинского страхования.

Со временем вокруг этого проекта появилась целая сеть онкологических центров. В неё входят центр в Москве на улице Дурова, онкоцентр в Коломне и медицинское подразделение на базе института МОНИКИ.

Центр в Коломне работает совместно с правительством Московской области и принимает пациентов по системе ОМС. Московская и коломенская площадки вместе образуют единую систему лечения рака. В них работают 8 специализированных отделений, где проводят диагностику и лечение опухолей.

Подразделение на базе института МОНИКИ занимает 5 тыс м². Оно рассчитано на 120 исследований ПЭТ/КТ в неделю и включает 24 круглосуточные и 27 дневных коек для пациентов.

Таким образом компания не только развивает сотрудничество с государством, но и получает устойчивый приток клиентов и выручки от государства.

Unit-экономика

Прием врача в EMC стоит ₽36 тыс. Компания зарабатывает ₽12 тыс. с каждого приема. Затраты составляют ₽23 тыс:

• ₽11 тыс персонал
• ₽6 тыс медикаменты и расходные материалы
• ₽7 тыс содержание, оборудование, административные и коммерческие расходы

В 1989 году французский предприниматель Андре Кобулофф открыл в Москве небольшую частную клинику для иностранцев. В конце восьмидесятых в столице почти не существовало медицинских учреждений, где дипломаты и сотрудники международных компаний могли получить помощь на английском языке и по западным медицинским стандартам. Клиника Европейского медицинского центра изначально работала как амбулаторное учреждение и принимала пациентов по международным страховым программам.

В 1991 году EMC расширил спектр услуг и начал привлекать врачей из стран Европы и США. Это позволило клинике обслуживать не только экспатов, но и российских предпринимателей. К середине девяностых центр стал одним из первых частных медицинских учреждений в России, где применялись западные протоколы диагностики и лечения.

В 2001 году EMC открыл многопрофильную клинику на улице Щепкина в Москве. Новый медицинский центр включал стационар, хирургические отделения и диагностический комплекс. Клиника начала проводить сложные операции в области кардиологии, ортопедии и нейрохирургии.

В 2004 году в структуре EMC появился специализированный онкологический центр. Компания начала активно приглашать зарубежных врачей и внедрять технологии, которые ранее применялись в клиниках Европы и США.

В 2008 году в Европейском медицинском центре была внедрена роботизированная хирургическая система da Vinci. EMC стал одним из первых частных медицинских центров в России, где начали выполнять роботизированные операции.

В 2013 году EMC получил международную аккредитацию Joint Commission International. Стандарт подтверждает соответствие клиники международным требованиям безопасности пациентов и качества лечения.

В 2018 году компания открыла центр онкологии и гематологии в Москве. Комплекс получил оборудование для лучевой терапии и лечения онкологических заболеваний полного цикла.

В 2021 году Европейский медицинский центр провел IPO на Московской бирже. Компания получила публичный статус и привлекла $500 млн инвестиции для расширения клиник и развития медицинских технологий.

В 2022 году после ухода ряда международных медицинских компаний из России EMC получил дополнительный поток пациентов, которые ранее лечились за рубежом. Клиника усилила направления онкологии, кардиологии и ортопедии.

Премиальная клиника с международным подходом. У EMC нет прямых конкурентов с таким же сочетанием премиального уровня, широты услуг и полного цикла лечения. В премиальном сегменте представлены клиники с более узкой специализацией, например «Мать и дитя». Более диверсифицированный бизнес есть у крупных сетей вроде «Медси», но они работают в менее премиальном сегменте.

Новейшее высокотехнологическое оборудование. В клиниках есть МРТ, КТ, ПЭТ/КТ, робот Da Vinci и линейные ускорители. Это позволяет лечить сложные случаи без перевода пациента в другие клиники.

Международная команда врачей и стандарты лечения. В EMC работает 600 врачей, из них 250 с международным признанием. Средний стаж медицинского сотрудника 17 лет. В команде есть врачи из Израиля, США, Франции, Германии, Японии и других стран. Сложные случаи разбирают на врачебных консилиумах, а лечение строится по подходам крупных международных госпиталей и современным стандартам.

Зависимость от премиального сегмента и оттока клиентов. EMC работает с обеспеченными пациентами. Эмиграция и снижение доходов могут уменьшить спрос на дорогое лечение.

Зависимость от врачей и оборудования. Уход специалистов или перебои с поставками техники и расходников могут снизить качество лечения и загрузку клиник.

1. Будут ли вводиться новые санкции, в том числе на поставки медицинского оборудования и комплектующих?
2. Удастся ли компенсировать отток клиентов, обусловленный снижением доходов, эмиграцией и уходом иностранных компаний?